El Ministerio Público Fiscal presentó este miércoles el denominado sistema Lexa, que permite realizar denuncias a través de Whatsapp. Sin embargo sólo un día después del lanzamiento, la herramienta dejó de funcionar.
“Lexa no acató la conciliación obligatoria”, fue el mensaje irónico que circuló en los pasillos de Tribunales, en referencia a esa medida dictada por la Subsecretaría de Trabajo en medio del conflicto gremial paralizó el servicio judicial en las últimas semanas.
“Cualquier persona que sea víctima de un delito podrá realizar su denuncia de manera rápida y sencilla a través de WhatsApp utilizando LEXA, un BOT innovador puesto en marcha por el Ministerio Público Fiscal de Mendoza que estará disponible las 24 horas del día durante todo el año”, anunció el Poder Judicial a través de un comunicado. En concreto, enviando un mensaje de Whatsapp al número 2615790203, un BOT guía al usuario durante todo el proceso.
Sin embargo, el sistema automatizado que debería estar “disponible las 24 horas para poder realizar las denuncias” dejó de funcionar este jueves: su última conexión fue a la 1.09 y, al mandar un mensaje, aparece una sola tilde (significa que el texto fue enviado, pero no se entregó al contacto). El Sol intentó comunicarse con responsables de Lexa, pero no obtuvo respuestas.
En la presentación del sistema, se destacó que “con esta nueva herramienta, se podrá, denunciar todo tipo de delitos ocurridos en cualquier departamento de la Provincia de Mendoza, lo que significa que cualquier persona puede presentar su denuncia de forma inmediata y sin necesidad de desplazarse, ni de descargar ninguna aplicación en su teléfono celular”.
“Además contará con la posibilidad de ampliar su denuncia online o consultar por el estado de la misma y conocer dónde se encuentra físicamente su expediente sin necesidad de comunicarse telefónicamente”, añadieron las fuentes.