María Laura García es la fundadora y presidenta de Global News Group. Pero además de encabezar la principal empresa de mediciones y monitoreo de medios de la región, es una impulsora constante en la educación y preparación para el uso de nuevas tecnologías, con la necesidad y de ir adaptándose de manera constante para no perder el tren del desarrollo.
Su libro, El desafío digital, habla justamente de eso; de cuáles son los retos que, entre otras áreas de implicancia, tiene el periodismo en tiempos que en la veracidad de la información está puesta en duda por parte de los consumidores de noticias.
“De lo que hablamos es de un desafío digital; de la alfabetización digital e informativa. ¿Qué significa esto? Nosotros estamos completamente traccionados por la tecnología y creemos, por ejemplo, pensamos en los nativos digitales, y decimos “están preparados para la tecnología”. Pero no lo están; no estamos alfabetizados en entender cuáles son los riesgos y los alcances que tiene la tecnología sobre nosotros. ¿Por qué? Porque antes en lo que el foco estaba puesto en el mercado, pero con las nuevas tecnologías, el foco, la economía, está puesto en el individuo.
“Es el individuo, a través de todos los datos que entrega permanentemente, el que está en el centro de todo. Entonces, como individuos, tenemos que empezar a ser alfabetos para poder entender a qué riesgos estamos sometidos y cómo son las nuevas reglas del juego que estamos jugando”, analizó durante su estadía en Mendoza, donde participó de Conferencia del Instituto Argentino de Ejecutivos de Finanzas.
Uno de los puntos que se destaca de su libro tiene que ver con aprender a elegir las plataformas a través de las cuáles informarse. Es una manera de combatir la desinformación y prestigiar a los medios que apuestan por el periodismo de calidad: “Yo creo que hay un desafío enorme en el periodismo. Hablo mucho de esto en el libro porque creo que nos estamos dando cuenta que hay un problema serio de desinformación. Y el periodismo es el guardián de la verdad; es el guardián de la información. Tenemos que volver a las bases, a pensar cómo es el periodismo ético, cómo es el buen periodismo y tenemos que ofrecer eso a la sociedad. Porque, de a poco, algo que está cambiando terriblemente es nuestra percepción y en qué creer. Por eso vamos a necesitar tener esos guardianes en los cuales creer porque siguieron un correlato de cómo trabajar profesionalmente la información”.
“Otro riesgo –agregó- que tenemos es que nadie más quiere informarse por exceso de información. Hay una gran confusión entre lo que es la información y el entretenimiento. Hay que poder diferenciar estos conceptos. El periodismo trabaja sobre hechos y hoy tenemos lamentablemente una cierta confusión respecto de lo que es la opinión y los hechos. Tenemos que trabajar más sobre hechos y tenemos que acercarnos más a la verdad de los hechos”.
En su perfil de Instagram, hay una serie de placas con consejos para educarse en consumo de medios, redes y cómo debe ser el abordaje a las noticias. La diferencia entre rumores y hecho y, especialmente, tips para hacer una curación de los contenidos que se consumen a través de redes sociales.
Lejos de temer la aparición de nuevas formas de interactuar con la tecnología, como las diferentes herramientas de Inteligencia Artificial, lo que propone María Laura García es un sistema de actualización para que esos desarrollos simplifiquen la vida cotidiana.
“La tecnología está y se puede popularizar. Se populariza cuando la infraestructura adecuada está y es accesible. Y es accesible en la medida en que funcione y evolucione. No hay una forma de detenerla; con lo cual, tenemos seriamente que entender cuáles son las habilidades que tenemos que desarrollar y cómo tenemos que vincularnos con las nuevas tecnologías.
“La cibernética se basa en el desarrollo de cómo funciona el cerebro humano, pero no intenta copiarlo. Difícilmente hoy por hoy pueda reemplazar al humano. Si nosotros tenemos el conocimiento adecuado para saber utilizar la tecnología, es una enorme oportunidad para ser mucho más eficientes y para realmente funcionar mucho mejor. Es una ayuda con un potencial increíble que no tenemos los humanos”.
Para la ejecutiva, plantear que el sistema educativo se involucre es indispensable: “En Estados Unidos, en el Estado de California, acaban de sacar una ley que a partir del año que viene es obligatorio en todo el sistema educativo, desde los dos años hasta que se termina, aprender lo que se llama ‘alfabetización informativa’: entender cuándo el relato, cuándo es posverdad; qué es verdadero, qué falso, y cómo trabajar la percepción respecto de lo que uno ve, oye o experimenta”.
“Es fundamental que nosotros empecemos a entenderlo en nuestra propia educación como individuos. Y si no, exigir que el sistema educativo empiece a incorporar a la alfabetización informativa como un aspecto sumamente importante. Y como empresas hay una responsabilidad enorme sobre las consecuencias. Ya no solamente eso como empresas periodísticas; hablo en general sobre las consecuencias que tenemos que considerar que puede haber en la sociedad respecto de lo que nosotros implementamos”.