El Ente Provincial Regulador Eléctrico (EPRE) sancionó a Edemsa con una multa de $419.150.275 por reiterados incumplimientos en los estándares de calidad del servicio eléctrico y ordenó que ese monto sea devuelto a los usuarios afectados a través de bonificaciones en sus facturas.
La medida beneficiará a 4.035 usuarios de los distritos de Villa 25 de Mayo, Punta de Agua, Agua Escondida y Potrerillos, donde el organismo detectó deficiencias persistentes en la prestación del servicio durante distintos períodos de control.
Según informó el ente regulador, las sanciones surgieron tras una serie de evaluaciones técnicas que comprobaron que la distribuidora no alcanzó los niveles de calidad exigidos por el contrato de concesión.
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Cómo se distribuirán las bonificaciones
El monto que recibirá cada usuario dependerá de distintos factores, entre ellos la cantidad de cortes sufridos, el tiempo acumulado sin suministro eléctrico y el consumo registrado durante el último período analizado.
La distribución de las sanciones será la siguiente:
- Villa 25 de Mayo (San Rafael): $87.137.130 para 1.109 usuarios.
- Punta de Agua (San Rafael) y Agua Escondida (Malargüe): $183.483.945 para 349 usuarios.
- Potrerillos (Luján de Cuyo): $148.529.200 para 2.577 usuarios.
Los usuarios alcanzados podrán consultar el monto exacto acreditado ingresando al sistema de bonificaciones disponible en el sitio web del EPRE.
Reclamos por el servicio
Desde el organismo recordaron que previamente se había intimado a Edemsa a implementar medidas correctivas para mejorar la calidad del suministro en las zonas afectadas.
Si bien la empresa informó la ejecución de obras y tareas de mantenimiento, el EPRE concluyó que los indicadores continuaban por debajo de los parámetros establecidos por la normativa vigente, motivo por el cual avanzó con las sanciones complementarias.
Operativos de asesoramiento
Para informar sobre los alcances de la medida, personal del EPRE realizará operativos de atención y asesoramiento en los distritos alcanzados.
La primera actividad será este martes 4 de agosto, de 10 a 12, en el Salón de Usos Múltiples Julio Sama de Villa 25 de Mayo. El miércoles 5 será el turno de Potrerillos, en el Centro Integrador Comunitario (CIC), mientras que entre el 10 y el 14 de agosto los equipos del organismo recorrerán Punta de Agua y Agua Escondida para evacuar consultas de los usuarios.