El preheader es una herramienta clave en una estrategia de email marketing, es “el texto que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada del correo electrónico. Es la primera línea que se escribe en un correo electrónico, antes del encabezado y que en el ámbito de la publicidad se utiliza para enviar mensajes efectivos con los que llegar a los clientes.


 
El preheader es un elemento fundamental para una estrategia de email marketing. No en vano se trata, junto al asunto y al destinatario de los tres elementos con los que cualquier suscriptor tomará una de las decisiones más importantes: si abre o no el mensaje.
 
Pero antes de seguir avanzando les comentamos que como buen jueves 2 de mayo, retomando la semana luego del festejo del día del trabajador, por acá suena “Like I can” de Sam Smith“… Muy recomendable para un día como hoy.
 
El preheader es lo primero en lo que se fija el receptor de los mensajes. Es el pequeño texto que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada del correo electrónico. El preheader es la primera línea de contenido del mensaje que puede leer una máquina y que se suele mostrar a la derecha o debajo del asunto, dependiendo de si estamos consultando el email en un dispositivo de sobremesa o en un móvil. Un buen desarrollo de preheader es fundamental para aumentar la tasa de apertura de emails.
 
Hay una serie de tips que facilitan la redacción de pre headers exitosos:
 
El beneficio al comienzo
La gente siempre va a querer saber que hay para ellos dentro del correo. El preheader puede usarse para dar ese mensaje de valor. En este orden de ideas, hay que ordenar las palabras de tal forma que el beneficio más grande se entregue al comienzo de la frase.
 
Ejemplo:
 
Asunto: Más descuentos por cambio de estación.
 
Pre header: Hasta el 70% off en vestidos; Hasta el 65% off en accesorios
 
Longitud del preheader
La longitud del preheader es un aspecto fundamental, porque si no el texto que será visto por el usuario no será leído en su totalidad. Tal como puede apreciarse en la siguiente imagen:

 
 
Debe estar entre los 40 y 75 caracteres (incluyendo espacios). Al usar un preheader más largo del recomendado, las aplicaciones de email van a cortar el texto del preheader para hacerlo ajustar al ancho de la pantalla. En el caso de Gmail en escritorio, la longitud del preheader depende de la longitud del asunto. Entre más corto el asunto, hay más espacio para el preheader y viceversa.
 
Información que complementa
No se debe repetir el mismo mensaje del asunto. El preheader va a complementar el asunto, no va a reemplazarlo. Una buena práctica es pensar que el asunto responde el “Qué” y el preheader el “por qué”.
 
Asunto: ¿De qué se trata el correo?
 
Pre header: ¿Por qué te estoy enviando el correo? ¿Por qué es importante el correo?
 
Formular una ¨pregunta irresistible¨:
Redactar el mensaje en forma de pregunta ayuda a despertar más curiosidad en el lector.
 
Ejemplo:
 
Asunto: Empiezan los descuentos de temporada
 
Pre header: ¿Quieres saber cuánto vas a ahorrar este verano?
 
Uso de Emojis
Dale vida al preheader con un Emoji que agregue color y emoción a un texto. Recuerda que hoy en día los Emojis son algo más allá de una cara feliz. Si vas a usarlos, ubícalo al comienzo del preheader donde van a sobresalir más y no se corre el riesgo de ser cortado al ajustarse a mobile.

 
 
Llamado a la acción
Menciona el llamado a la acción en el preheader: El objetivo principal de la pieza es seducir al contacto para ganar el click. Puedes adelantar algo de ese Call To Action escribiendo las palabras de acción dentro del preheader:
 
Ejemplo:
 

 
Frase Motivacional / Famosa
Usa una frase motivacional que sea relevante y reconocida para tu audiencia. Hay muchos refranes y quotes a la mano que puedes incluir en tu preheader y así probar nuevos acercamientos.
 
Ejemplo:
Generar la apertura es ganar la mitad del partido del email marketing. Descartar el preheader o no prestarle suficiente atención, es como dejar en la banca al jugador talentoso que puede hacer la diferencia. Aprovecha cada espacio que te otorga el email marketing para sobresalir y así tu retorno a la inversión te lo agradecerá.
 
Sin más nos despedimos deseándoles un hermoso jueves e invitándolos a que por cualquier duda nos escriban a abcdelmarketing@elsol.com.ar

Mgter. Paz Rego
Gerente de Comunicación y Marketing
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