Agencias de viajes criticaron la decisión de Aerolíneas Argentinas de eliminar las comisiones que pagaba para la emisión de sus pasajes domésticos a las operadoras.
“Cambios de reglas, desconocimiento de la actividad turística, falta de respuesta a su canal de ventas”, son algunas de las críticas que desde el sector de agencias de viajes realizan a la aerolínea de bandera, que tomó la decisión de eliminar el pago de comisiones y afirma no necesitar de las agencias de viajes.
Según publica Clarín, el primer recorte a las agencias fue en 2016, durante la gestión de Isela Costantini, quien bajó la comisión que se les pagaba a la totalidad de las agencias turísticas, de 3% a 1%.
Cuando Mario Dell’Acqua reemplazó a Costantini, aquel incentivo fue reducido a cero, en el caso de las agencias “físicas”. Ahora también aplicará el recorte a las nuevas estrellas del sector, que son las operadoras de Internet, como Despegar y Almundo, entre las más conocidas. Según el titular de AA, el ahorro va de 10 a 15 millones de dólares.
“Todo esto podría llevar a demorar la inversiones en el sectorde la mano de los interrogantes que se plantean frente a una aerolínea nacional que sigue pagando comisiones en el exterior que es, justamente, donde registra grandes pérdidas y toma decisiones en contra del mercado nacional, siendo que el turismo es uno de los grandes promotores de empleo genuino y desarrollo en nuestro país”, señaló Pablo Damerau. presidente del Foro Argentino de Consultores de Viajes Empresariales (Facve).
Por su parte, Fabricio di Giambattista, titular de Federación Argentina de Asociaciones y Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), aseguró: “La decisión va más allá de una empresa, estamos hablando de la principal aerolínea del país, jugador casi único en un mercado federal que tiene como principal canal de venta a las agencias de viajes”.