WhatsApp, empresa de mensajería propiedad de Facebook, fue multada con 267 millones de dólares por infringir las normas de privacidad de datos de la Unión Europea.
La Comisión de Protección de Datos (CPD) de Irlanda anunció la decisión en un resumen de 89 páginas, señalando que WhatsApp no informó adecuadamente a los ciudadanos de la UE sobre cómo maneja sus datos personales, incluyendo cómo comparte esa información con su empresa matriz Facebook.
El organismo ordenó a WhatsApp que actualice su ya extensa política de privacidad y que cambie la forma en que notifica a los usuarios sobre el uso y destino de sus datos. De este modo, cumplirá con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que regula la forma en que las empresas tecnológicas recopilan y utilizan los datos en la UE. El RGPD entró en vigencia en mayo de 2018, y WhatsApp fue una de las primeras empresas en ser golpeadas con demandas de privacidad bajo la regulación.
Un portavoz de WhatsApp dijo que la compañía apelará la decisión.
“WhatsApp se compromete a proporcionar un servicio seguro y privado. Hemos trabajado para asegurar que la información que proporcionamos es transparente y completa y seguiremos haciéndolo”, dijo el portavoz. “No estamos de acuerdo con la decisión de hoy respecto a la transparencia que proporcionamos a las personas en 2018 y las sanciones son totalmente desproporcionadas”.
La decisión de la CPD irlandesa comenzó con una investigación en 2018 y es la segunda mayor multa impuesta bajo la normativa del RGPD. En julio de este año, Amazon recibió una multa récord de 887 millones de dólares por infringir las leyes de privacidad de la UE.