En un contexto donde la transformación digital redefine las dinámicas cotidianas, la forma de contratar servicios para el hogar y la empresa está experimentando un cambio estructural. El canal tradicional del “boca en boca”, si bien efectivo, solía enfrentarse a las limitaciones de la informalidad y la pérdida de tiempo.

Para saldar esta brecha nació TodoOficio.com, unaplataforma fundada por dos jóvenes emprendedores locales que conecta de forma gratuita a los usuarios con más de 1.000 prestadores de servicios, optimizando tiempo, presupuestos y garantizando la seguridad mediante un sistema de calificaciones transparentes.

El proyecto tuvo su origen en 2021 a raíz de una experiencia cotidiana de Esteban Castellazzo (26), cofundador de la startup, quien presenció las reiteradas dificultades de su madre para conseguir un jardinero de confianza para su hogar.

Tras constatar que el mercado local carecía de un canal digital centralizado, seguro y ágil que resolviera esta necesidad, comenzó a diseñar la arquitectura del negocio. Poco tiempo después, se incorporó su socio, Kevin Llobell (31), aportando la sinergia comercial necesaria para dar vida al sitio.

Actualmente, el ecosistema ya registra más de 1.040 prestadores de servicios activos en la provincia. Dentro de la plataforma, los oficios vinculados a las refacciones, el mantenimiento y la infraestructura edilicia lideran los niveles de demanda, siendo los rubros de electricidad, albañilería/construcción, plomería y herrería/metalúrgica los más solicitados por la comunidad.

Equilibrio y dinamismo: soluciones para dos mundos

El desarrollo del software implicó superar un desafío clave: estructurar una interfaz que resultara igualmente intuitiva tanto para el cliente final como para el trabajador independiente. “El reto principal fue encontrar el equilibrio justo para ambos mundos, logrando un producto de extrema simpleza operativa para las dos partes”, explica Castellazzo.

Para quienes demandan un servicio, el beneficio está en la optimización de tiempo y dinero. Mientras que antes conseguir un solo presupuesto de un plomero o electricista podía demorar días, la plataforma permite solicitar hasta cinco presupuestos en menos de diez minutos.

Además, para los usuarios particulares, el uso de la web es 100% gratuito; pueden navegar por los perfiles, entablar contacto directo con los profesionales y solicitar todos los presupuestos que requieran sin abonar ningún tipo de comisión o tasa.

Por el lado del proveedor, la plataforma les brinda la posibilidad de darse a conocer y multiplicar sus contratos. Mediante el pago de una suscripción mensual, el profesional accede a un perfil digital completo donde exhibir fotos de sus trabajos realizados, descripciones detalladas, herramientas para crear presupuestos online rápidos y un paquete de beneficios fruto de alianzas estratégicas corporativas.

Un modelo enfocado en la seguridad y la reputación digital

Un de los pilares fundamentales sobre los que se erige la plataforma es la confianza, una variable crítica cuando se trata de abrir las puertas del hogar a un desconocido. TodoOficio.com lo resuelve mediante un estricto sistema de reputación por calificaciones.

Las reseñas y comentarios otorgados por los usuarios en los perfiles de los profesionales son inalterables y no se pueden eliminar. Esta política resguarda la integridad de la comunidad: el buen desempeño se convierte en la carta de presentación del prestador, mientras que las malas prácticas quedan expuestas, marginando orgánicamente a quienes no cumplan con los estándares de calidad exigidos.

Con la mirada puesta en el mediano y largo plazo, los fundadores comentan que ya reciben consultas desde diversas regiones del país. Y que, si bien el plan de negocios contempla la habilitación del servicio a nivel nacional, el foco actual se mantiene firme en la provincia.

“Entendemos que primero está Mendoza; queremos apostar todos nuestros esfuerzos a consolidarnos como la plataforma líder indiscutida de búsqueda de oficios de los mendocinos”, concluyen los creadores del sitio.