Según un estudio que analiza cuáles son los puntos de dolor de los equipos de ventas, la digitalización sigue siendo una asignatura pendiente.
El estudio apunta que los cinco retos digitales de los equipos comerciales son:
1- Nuevas estrategias digitales: el 83% de las empresas encuestadas demanda nuevas estrategias en ventas. Este es el punto de dolor más común.
2- Transformación digital en ventas: un 59% necesita digitalizar su fuerza de ventas, mantienen que ahora mismo todo lo hacen de forma offline.
3- Captación de clientes: un 46% declara que no sabe captar clientes de forma online.
4- Adoptar tecnología: un 46% también apunta que necesita adoptar tecnología digital para ventas.
5- Generación de leads: un 43% sostiene que no genera suficientes leads.
Ver también: El 83% de las empresas necesita nuevas estrategias digitales
Estos cinco retos son comunes en todas las industrias analizadas, aunque el informe también detalla algunas peculiaridades por sectores. Por ejemplo:
-Ecommerce: el orden de prioridades difiere de la media. Para el comercio electrónico el mayor reto es encontrar nuevas estrategias digitales que les ayuden a captar clientes. Adoptar tecnología, en cambio es su ultima preocupación.
-Sector banca y seguros: El mayor punto de dolor para este sector es la transformación digital en ventas, más que encontrar nuevas estrategias digitales, como manifiesta la media de empresas encuestadas.
-Sector software y SAAS: contrariamente que la media, para este sector adoptar tecnología no es el reto que más le preocupa (ocupa el 6to lugar). Además, su Top 5 puntos de dolor incluye un proceso de ventas demasiado largo.
Sobre este estudio
El estudio transformación digital de la fuerza de ventas nace con el objetivo de descubrir cuáles son los puntos de dolor más comunes de los equipos de ventas en materia digital.
Colaboración: Natalio Emmi. @natalioemmi. Ceo: @damncrew2020.