Durante la mañana de este martes, cientos de usuarios se acercaron hasta la sede de Red Bus ubicada en calle Rivadavia de ciudad para reclamar que sus tarjetas habían sido bloqueadas en las últimas horas. Según informaron desde el Ente de la Movilidad Provincial (EMOP) fueron alrededor de 400 los plásticos inutilizados debido a que sus propietarios realizaron una recarga ilegal efectuada a través de aplicaciones móviles que no son oficiales.

Ante esta situación, desde el EMOP realizaron una denuncia ante la Justicia por posibles irregularidades o vías no oficiales de recarga.

Según explicó Carlos Matilla, presidente del Ente, la semana pasada detectaron a través de las redes sociales a personas que “hasta vendían un sistema para cargar Red Bus. A través de una aplicación, pagaban $50 y cargaban $100. Ante esta irregularidad, detectamos teléfonos, domicilios e hicimos la denuncia correspondiente” con el fin de que “no se sigan expandiendo este tipo de situaciones”. 

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Aquellos que realizaron la recarga por este medio no oficial, al momento de utilizar su tarjeta en el colectivo “se produce el bloqueo de la misma, el sistema lo detecta y le da de baja, porque es dinero que no entró al Estado”, agregó Matilla y explicó que en esos casos se pierde tanto el saldo como el plástico.

Fueron alrededor de 400 los casos detectados de inutilización de plásticos, según refirió el presidente del Ente. “El inconveniente que se detectó este martes es que se empezaron a bloquear las tarjetas a todos, que fueron a quejarse y es porque hicieron una carga ilegal”, agregó.

En ese sentido, algunos de los usuarios que reclamaron este martes ya hacían referencia a una posible estafa ante la utilización de una aplicación “trucha”. Algunos destacaban además que no habían realizado la carga a través de una app sino, en algunos casos, en comercios de la Capital.

En ese sentido y ante las quejas de los usuarios, el diputado provincial Mario Vadillo presentó este martes un proyecto de resolución en la Legislatura a través del cual requirió un pedido de informes a la Secretaría de Servicios Públicos vinculado al bloqueo masivo de tarjetas.

Más allá de los inconvenientes vinculados a la inutilización de los plásticos. También se registró una falla en las conexiones telefónicas con las que opera Red Bus que perduró hasta cerca de las 10 de este martes. Ante esta situación, durante las primeras horas de la mañana los usuarios no pudieron cargar sus tarjetas u abonos.

Dónde efectuar la carga

Desde el Ente recordaron la importancia de recargar la Red Bus a través de los mecanismos oficiales. Actualmente en la provincia hay cerca de 490 lugares habilitados, que pueden hallarse en el sitio web oficial del Mendotran (www.mendotran.com.ar), en los controles de las líneas de transporte o a través del 148 opción 7.

Al realizar la recarga legal, el usuario obtiene un comprobante que le permite acceder a reclamos, en caso de ser necesario. Pero al utilizar este tipo de medios no tiene cómo justificar el dinero invertido.