La ANSES recuerda que, con el objetivo de reducir los tiempos de espera en las oficinas de atención al público y dado que algunas gestiones requieren una cita agendada previamente, las personas pueden solicitar un turno en el sitio web del organismo.
Pasos
- Ingresar a la sección Turnos que se encuentra en el recuadro Accesos rápidos de la pantalla principal.
- Optar por la prestación o tipo de trámite que necesita realizar.
- Indicar su número de CUIL y hacer clic en Continuar.
- Elegir la oficina de la ANSES para llevar a cabo el trámite y la franja horaria deseada.
- Luego, la persona visualizará la constancia de turno en la que se indicará el número de solicitud, su nombre y apellido, la delegación elegida y el día y el horario asignado.
- Allí deberá presentarse con su DNI y la documentación necesaria para el trámite.
Los turnos también pueden solicitarse por la aplicación oficial para dispositivos móviles MI ANSES, que es gratuita y está disponible para sistemas operativos Android. Puede descargarse haciendo click aquí.
Consulta o cancelación
Para consultar y/o cancelar el turno, la persona podrá optar entre estas dos opciones:
- Ingresar en la sección Turnos, ¿Ya sacaste turno?, Cancelar turno / Consultar turno. Después, tendrá que informar su CUIL, el número de solicitud de turno y pulsar Continuar. Así, el sistema le mostrará los datos del turno para confirmarlo o, caso contrario, cancelarlo.
- Entrar en MI ANSES con la Clave de la Seguridad Social e ir a Información Personal, Mis Turnos. Allí no es necesario ingresar el número de solicitud.
Algunas gestiones que necesitan turno:
- Solicitud de jubilación o pensión
- Haberes Devengados
- Subsidio de Contención Familiar
- Cambio Obra Social
- Cambio de banco
- Asignaciones Familiares
- Créditos ANSES
- Asignación por Embarazo
- Desempleo
- Pensión Universal para Adultos Mayores (PUAM)
Documentación
Los interesados en conocer la documentación que debe presentarse para cada trámite, con turno o no, puede consultarse dentro de las categorías del sitio web del organismo, ubicadas en la pantalla principal:
- Embarazo y nacimiento
- Hijos
- Educación
- Trabajo
- Matrimonio
- Jubilados y pensionados
- Viudez y fallecimiento
- Empresas y organismos