La campaña de la empresa El Cacique “No prestes tu tarjeta ni pidas a alguien que pague tu pasaje” indignó a los mendocinos que viajan en colectivo y terminó con la decisión de la empresa de “bajar” la comunicación. Desde Autam y el Gobierno se desligaron de ese mensaje y salieron a promocionar el pago del pasaje para evitar sanciones.
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“Evitá sanciones. Siempre debés pagar tu pasaje. Acreditá tu pago presentando tu Red Bus”, reza el mensaje de las gráficas pegadas en las unidades de colectivo del Gran Mendoza.
El tono del mensaje difiere del de la campaña que había lanzado días atrás El Cacique que apuntaba a la prohibición de prestar la tarjeta Red Bus o pedir prestado un pasaje a otro usuario.
En este sentido, desde Autam habían adelantado que reforzarían la idea de “la Red Bus es tu boleto” a través del “relanzamiento” de una campaña gráfica iniciada en la gestión anterior.
El sector empresario indicó que el mensaje apunta a la importancia de que cada pasajero tenga su tarjeta porque es el único comprobante de pago.
Por su parte, desde la Secretaría de Servicios Públicos señalaron que la campaña se gestó hace más de 1 año y medio y que nada tiene que ver con la polémica generada con el video del grupo empresario.
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El Gobierno, blanco de críticas por la campaña de El Cacique
Si bien las imágenes publicitarias fueron creadas por la empresa El Cacique, las críticas de los mendocinos apuntaron directamente a la cartera que conduce Natalio Mema.
La polémica generada después de la detención de una usuaria de transporte público por no poder comprobar el pago de su boleto obligó tanto la Secretaría de Servicios Públicos como las empresas de transporte nucleadas en AUTAM a informar que la tarjeta Red Bus es el único comprobante del pasaje.
Sin embargo, El Cacique fue “más allá” y publicó tanto en sus redes sociales como en las pantallas de cada unidad de colectivo, la campaña “Usala bien”.
El video expresaba que los pasajeros no debían prestar su tarjeta ni tampoco deben permitir que otra persona les pague el boleto con el fin de evitar sanciones.
Al ser consultado por este medio, el funcionario prefirió mantener distancia de la situación, por lo que se interpreta que el hecho generó malestar en el Gobierno que consideró prácticamente que “la ligó de arriba”.
Desde Servicios Públicos señalaron que se vieron perjudicados por el accionar de la empresa porque se convirtieron en el blanco de críticas de los usuarios con respecto a los puntos de carga y a la “falta de solidaridad” que comunicaban dichas imágenes.
Esto, debido a la polémica detención de la usuaria a la que vinculan a Protectora, la ong de derechos del consumidor que compite en las elecciones de octubre con una lista. Es decir, desde la Casa de Gobierno creen que hay una intencionalidad electoral detrás de esto.
¿Cuántas Red Bus hay en la provincia?
Si bien en Mendoza se han emitido más de 4 millones de tarjetas Red Bus desde el inicio del sistema de pago en 2006, en la actualidad circulan alrededor de 400 mil. El número es elevado teniendo en cuenta que existen 300 mil usuarios diarios que realizan aproximadamente 650 mil transacciones.
El problema es que no todos los plásticos están identificados con el usuario – generalmente se registran las personas que tienen un abono- y muchas familias viajan con una sola tarjeta.
En su momento, el director de Transporte Carlos Matilla había explicado que esta práctica “no está prohibida ni está permitida. El tema es que tiene que comprobar que la persona que pagó está arriba del colectivo” y explicó que es “la única forma de acreditar el pasaje, sino no hay forma de corroborarlo”.