El sector turístico y hotelero de Mendoza ha manifestado su preocupación frente a la falta de un protocolo claro para actuar frente al aislamiento obligatorio de turistas extranjeros que hayan estado en zona de riesgo en los últimos 14 días. Si bien el Ministerio de Turismo asegura que está trabajando en conjunto con las asociaciones, la realidad es que los empresarios se han organizado en grupos de WhatsApp para tratar de resolver algunas dudas que surgen en el día a día.

Lo cierto es que, a una semana de la Fiesta Nacional de la Vendimia, algunos turistas –no se sabe exactamente cuántos– siguen en la provincia. Otros viajeros han llegado en los últimos días por varios medios a los hoteles mendocinos y desde el sector aseguran que algunos de ellos hasta han presentado síntomas compatibles con el coronavirus COVID-19, como fiebre o tos.

El desconcierto surge cuando intentan comunicarse con las autoridades o con el propio Ministerio de Turismo porque, según dicen, las respuestas que reciben no son homogéneas.

En este sentido, algunos testimonios de hoteleros manifiestan incertidumbre sobre quién deberá hacerse cargo de los gastos de alojamiento en caso de que deban aislar a la persona o si deben ofrecerle algún tipo de servicio dentro del hotel.

La cartera que conduce Mariana Juri explicó que se ha solicitado a cada uno de los establecimientos un registro de pasajeros para tener el número exacto de turistas que están en la provincia y provienen de las zonas de riesgo. Asimismo, el área gubernamental pidió “paciencia” a los empresarios porque la situación de crisis es evaluada día a día y aseguró que está a disposición de cada uno de los que necesite ayuda.

Además, de acuerdo con las estadísticas que maneja Turismo, en la provincia, los visitantes no permanecen más de 4 o 5 días. Por último, el organismo instó al sector empresario a denunciar al 911 los casos de turistas extranjeros que hayan estado en zonas de circulación del coronavirus y que no quieran realizar el aislamiento correspondiente.

Por su parte, Laura Díaz, representante de la Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza (Aehga), señaló que se han adherido al decreto de emergencia sanitaria emitido por el Gobierno nacional en torno al aislamiento obligatorio que debe realizar el pasajero que haya estado en países de riesgo. Además, la cámara indicó que cada establecimiento tiene un protocolo de actuación y de limpieza.

Políticas para hacer frente a la crisis

El viernes, representantes de las diferentes cámaras empresarias relacionadas al turismo, la hotelería y la gastronomía se reunieron para evaluar la situación del sector frente a la declaración del COVID-19 como pandemia.

De acuerdo con lo manifestado por la Aehga, los establecimientos han activado todos los protocolos pedidos por el Ministerio de Salud de la Nación. Estos tienen que ver tanto con el cuidado del turista como del personal que trabaja en las diferentes empresas que hacen al sector. Es por ello, que consideran que la responsabilidad tiene que ser la barrera fundamental en la detención de la propagación del virus.

Por otro lado, adelantaron que pedirán una audiencia a legisladores nacionales y provinciales, intendentes y otros referentes ligados al turismo para llevar a cabo un plan de acción. Esto tiene como objetivo trabajar en conjunto con el sector público para afrontar la crisis y estar en condiciones de reactivarse la industria una vez que el contagio y la propagación hayan cesado.

Beneficios fiscales por el impacto económico

El coronavirus tiene un impacto económico sobre todo en el sector turístico. Fernando Barbera, presidente de Aehga aseguró, en declaraciones a LVDiez, que hay un “parate total” en el turismo internacional.

“Todavía, en lo que es turismo nacional o lo que es gastronomía local hay movimiento porque, al no ser un país de circulación del virus, hay un movimiento, pero veremos cómo evoluciona esto, cuántos casos hay en Argentina y en función de eso se verá”, agregó.

El empresario indicó que deberán buscar herramientas para mantener los puesto de trabajo. “Cuando baja tanto el consumo, hay que lograr que la barrera de ajuste no sea al personal. El sueldo lo paga el cliente, no lo paga la empresa. Cuando no tenés clientes, no tenés plata para pagar los sueldos y ahí es donde hay que contar con estas leyes de emergencia económica, de manera que hay dejar que a las empresas se les prorrogue el IVA, que lo paguemos dentro de 90 días. Es lo que estamos hablando con el Gobierno”, adelantó.

Barbera apeló a la necesidad de una nueva herramienta financiera destinada a las empresas que morigere el impacto de la pandemia en Mendoza. “A nivel provincia, si se pudiera hacer un bono fiscal… Lo que pasa es que tendría que meterse una ley de emergencia económica para el sector y generar algo, porque hoy, como está armado el presupuesto, poca muñeca puede tener el gobernador para usar alguna herramienta”, consideró.