La reconocida marca estadounidense Stanley retiró del mercado 2,6 millones de termos de viaje en Estados Unidos tras recibir múltiples denuncias de consumidores por lesiones y quemaduras. Los productos afectados incluyen los modelos Switchback y Trigger Action, disponibles en diversos colores y tamaños. La decisión fue anunciada este viernes por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC, por sus siglas en inglés).
Fallas en las tapas y denuncias por lesiones
El problema radica en las tapas de polipropileno, un termoplástico que, según 91 reportes globales, tiende a aflojarse con el uso, especialmente al estar expuesto al calor y la torsión. Esto ha provocado que el líquido caliente se derrame de manera inesperada, generando lesiones que, en algunos casos, requirieron atención médica.
Ante esta situación, la CPSC instó a los usuarios a dejar de usar los productos y contactar a Stanley para obtener una tapa de reemplazo gratuita, incluyendo el envío. “Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los termos portátiles retirados del mercado”, indicó la comisión en su comunicado oficial.
Por su parte, Stanley habilitó un mecanismo para gestionar los reemplazos. Los clientes deberán ingresar en su sitio web el número de serie del producto y el lugar de compra para solicitar la tapa correctiva.
Productos emblemáticos en el centro de la polémica
Estos termos, fabricados en China y comercializados desde 2016 con precios de hasta 50 dólares, se vendieron principalmente a través de plataformas como Amazon, Walmart y Target, además de cadenas especializadas.
Aunque la empresa tiene más de un siglo de trayectoria en la fabricación de recipientes térmicos, sus productos cobraron gran relevancia cultural durante la pandemia.
En especial, el modelo Stanley Adventure Quencher, con capacidad de casi 1,2 litros, se popularizó entre influencers y figuras en redes sociales. Videos donde los termos resistían incendios y explosiones impulsaron su estatus como un ícono de la durabilidad.
¿Qué termos están afectados?
El retiro afecta únicamente a los modelos de viaje más pequeños, cuyas tapas pueden encogerse al exponerse al calor, comprometiendo su funcionalidad. Aunque no incluye otros productos de la marca, este episodio supone un golpe a la confianza de los consumidores en un producto que se había consolidado como símbolo de calidad y resistencia.
Si bien los afectados están localizados principalmente en Estados Unidos, consumidores de otras regiones, como Argentina, también podrían haber adquirido estos termos a través de canales de distribución internacionales. Es recomendable verificar el número de serie para confirmar si el producto pertenece al lote defectuoso.