Un iPhone o un Android son básicamente una pequeña computadora que cabe en el bolsillo. Y, como todas las computadoras, el teléfono es susceptible de sufrir fallas de software.
Tal vez tu teléfono se encienda, incluso después de haber estado conectado al cargador toda la noche. Puede que se haya congelado en una aplicación y no se pueda salir de ella por mucho que se toque en la pantalla. Antes de molestar a un tercero o ir a un servicio técnico, hay que conocer una sencilla solución para la mayoría de los problemas: reiniciar el teléfono.
El “reinicio forzado” es una función integrada en el teléfono que hace exactamente lo que dice: con el equipo funcionando o congelado, lo apaga y lo reinicia. Es como cortar la corriente en una compu de escritorio: no importa lo que esté pasando, el dispositivo tiene que apagarse.
Como tal, un reinicio forzado no debe ser la forma habitual de reiniciar un teléfono. Se salta los protocolos de apagado cuidadosos por los que pasa el dispositivo cuando normalmente ejecuta esta tarea. Es por ello que el reinicio forzado sólo deberá utilizarse cuando sea estrictamente necesario.
Cómo forzar el reinicio en Android
Los smartphones Android están fabricados por diferentes compañías, cada una con sus propias ideas para los comandos de hardware y demás. Dicho esto, la mayoría de estos equipos responde a esto: manteniendo pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos, el teléfono se reiniciará.
Aunque un smartphone también puede tener otros comandos de reinicio forzado. Los usuarios de Samsung pueden mantener pulsados uno de los botones de volumen y el de encendido a la vez durante siete segundos para forzar el reinicio. Para otras marcas, que no respondan a estas acciones, será necesario indefectiblemente buscar en la web oficial del fabricante los pasos para el reinicio forzado.
Para los que tengan un teléfono con batería extraíble (hoy en día son muy pocos), es posible sacar la misma para apagar el teléfono al instante.
Cómo forzar el reinicio de un iPhone
Aunque los comandos de reinicio forzado de un iPhone solían variar bastante, Apple los ha unificado en uno solo: pulsar y soltar rápidamente el botón para subir volumen, pulsar y soltar rápidamente el botón para bajar volumen y, a continuación, mantener pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.