Hace unos días, Twitter lanzó una serie de actualizaciones de diseño destinadas a hacer el sitio web más agradable.
Puntualmente, introdujo un nuevo tipo de letra propio y aumentó el contraste para que los botones y otros elementos visuales como las imágenes destaquen. Sin embargo, el hecho de que estos cambios hagan que el sitio web sea más accesible para algunas personas no significa que funcionen para todo el mundo. Tal y como señalan TechCrunch y CNET, las quejas empezaron a llegar después de la actualización, con personas que informaron de la fatiga visual y los dolores de cabeza causados por los cambios. Debido a esto, la red social anunció que está ajustando los niveles de contraste de sus botones para que sean más fáciles de ver.
We’re making contrast changes on all buttons to make them easier on the eyes because you told us the new look is uncomfortable for people with sensory sensitivities. We’re listening and iterating.
— Twitter Accessibility (@TwitterA11y) August 13, 2021
Twitter dijo que hizo el ajuste después de que la gente enviara quejas de que el “nuevo aspecto es incómodo para las personas con sensibilidades sensoriales”. La cuenta de accesibilidad de la compañía comenzó a pedir comentarios un día después de que se publicaran las actualizaciones, prometiendo hacer un seguimiento de todo ello. Parece que se ha mantenido fiel a su palabra, aunque la fuente Chirp se mantiene, incluso cuando supuestamente esté dando dolores de cabeza a la gente. Twitter tampoco ha cambiado los nuevos colores del botón de “Seguir”, lo que ha provocado una gran confusión: el botón ahora se rellena de negro para las cuentas no seguidas y se muestra con un fondo blanco para las cuentas seguidas. Antes era al revés.
Sin embargo, es posible que la compañía lance más correcciones a su actualización de accesibilidad en el futuro cercabi. Dijo a TechCrunch que “se buscó la opinión de las personas con discapacidad a lo largo del proceso, desde el principio”. Sin embargo, sabe que “la gente tiene diferentes preferencias y necesidades y [seguirá] rastreando los comentarios y perfeccionando la experiencia.” Twitter añadió: “Somos conscientes de que podríamos recibir más comentarios en el futuro y trabajaremos para ello”.
