Los argentinos prefieren cada vez más utilizar las tarjetas para realizar compras o pagar en restaurantes. Pero no en todos los comercios mendocinos aceptan como forma de pago el plástico. Por ello es común que, antes de sentarse a degustar un plato, se pregunte primero los medios de pagos para no pasar vergüenza luego.

Desde el año pasado, el Gobierno nacional está instando a los comerciantes para imponer el uso obligatorio de las tarjetas de débito. Un método de pago que la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME) ha rechazado públicamente y solicitó que se declare inconstitucional.

Sin embargo, a mediados de julio, la AFIP dio a conocer que la Justicia falló a su favor lo que significa que el organismo fiscalizador mantendrá lo dispuesto por el Decreto 1.387/2001, que determinó que todos los comercios instalados en localidades de más de 5.000 personas deberán aceptar los plásticos como forma de pago.

El escenario mendocino

Tamara salió este fin de semana con su novio. Ambos decidieron cenar en un restorán que está muy de moda y que queda en las inmediaciones a la plaza Italia, de Ciudad. Cuando llegaron, luego de haber hecho la reserva, les informaron que el único medio de pago que aceptaban era en efectivo. La pareja decidió retirarse del lugar ya que no habían pasado previamente por un cajero.

Así, se acercaron a otro que queda a una cuadra de allí. Pidieron una mesa para dos y el mozo les aclaró antes de pedir que no aceptaban ningún tipo de tarjetas. Los jóvenes no tuvieron más opción que tratar de conseguir un cajero y así poder disfrutar de la cena tranquilos de una vez.

“Por seguridad, no solemos llevar efectivo encima. Ya me asaltaron varias veces en la calle y prefiero perder las tarjetas de créditos a que me roben los pocos pesos que me sobran del sueldo para disfrutar de una salida el fin de semana”, narró Tamara González.

Edmundo Day, presidente de la Asociación Empresaria Hotelero Gastronómica y Afines de Mendoza, comentó que mantener el posnet significa “una erogación mensual que a veces no es razonable”. Aunque, también, apuntó que por cuestione de seguridad sería ideal que todos los locales acepten tarjetas y así tratar de reducir la cantidad de asaltos que, a veces, sufren los locales.

Y puntualizó que si los costos de intermediación fueran razonables todos los restaurantes aceptarían el débito. Ya que al mantenimiento del posnet tienen que sumarle las retenciones y percepciones impositivas y las comisiones que cobran las empresas que brindan el servicio.

Day especificó que los gastos llegan a 3% para operaciones de tarjeta de crédito y a 1,5% para las de débito, por cada venta. A lo que sumó los plazos en los que se les reintegra el dinero: “Dependiendo si es crédito o débito, los plazos llegan a los 20 días hábiles y cuando ves el dinero de tu venta ya te llega prácticamente con 10% de descuento”, dijo el titular de AEHGA.

 

En este sentido, el abogado José Ramón, de la ONG de defensa del consumidor Protectora, manifestó que los locales están obligados a recibir tarjetas siempre y cuando lo publiciten en su negocio como medio de pago. Y que la exigencia del posnet es una obligación impositiva que hace la AFIP, forma con la que pretende evitar la evasión fiscal.

“Nosotros estamos defendiendo a algunos comercios por este tema, que es algo relacionado a lo administrativo y no al consumo precisamente. Y aclaramos que la exigencia del posnet es impositiva”, aclaró Ramón, y precisó que los consumidores pueden presentar reclamos cuando el pago es promocionado con tarjeta.

“Si una persona va a comer a un restaurante donde está anunciado que se puede pagar con débito y le dicen que el posnet no funciona, el encargado del lugar debe solucionar problema y aceptarle de alguna manera el pago electrónico”, dijo el abogado.

Desde la Dirección de Defensa del Consumidor aseguraron que desde esa área vienen exigiendo que los locales anuncien las formas de pago en vidrieras y que los restaurantes deben tener en las cartas. “El 70% de las ventas que se realizan en la provincia se hacen con tarjetas. Nos hemos puesto como objetivo que la gente sepa los medios de pagos que los comercios mendocinos tienen antes de consumir algo. Además, de que estamos solicitando que si reciben débito lo hagan a través de todas las tarjetas y no únicamente con Visa como hacen muchos comerciantes”, dijo Sergio Rocamora, titular de esa oficina.

Asimismo, aclaró que al exigir el Gobierno nacional esta norma y legalizarse se considera un derecho del consumidor. Pero hizo una crítica a favor de los comerciantes y empresarios: “Las ventajas del débito son muy importante, pero la norma no es clara y tiene un problema técnico. Por ello, la AFIP tiene que crear condiciones para que el derecho del consumidor no termine perjudicando al pequeño comerciante”.