Este lunes el Gobierno confirmó la adjudicación de la actualización del sistema de emergencias 911 por un monto superior a los 765 millones de pesos (más de 3 millones de dólares al valor oficial). La modernización de este sistema incluye varias mejoras que, según explicaron fuentes oficiales, justifican la erogación que se hará antes del fin de la gestión.
El director de Informática y Comunicaciones del Ministerio de Seguridad, Leandro Biskupovich, explicó que es un avance importante en la materia y convierte a la cartera en una de las más tecnificadas del país. El funcionario señaló que el principal objetivo es mejorar la eficiencia y eficacia del sistema, cuyos cambios estarán disponible en 180 días aproximadamente.
El sistema se había licitado el pasado 28 de abril y la apertura de sobres fue el 19 de mayo. La única empresa que se postuló fue la adjudicataria. Se trata de Intema Comunicaciones SA., que ya tiene experiencia trabajando con el Ministerio de Seguridad.
La adjudicación se produce en medio de la campaña electoral, donde el ministerio viene realizando entregas de equipos y patrullas, así como también aceleró la designación de agentes en lo que va del año.
Las novedades
Una de las incorporaciones más importantes del sistema tiene que ver con la posibilidad de incorporar material multimedia al seguimiento del suceso. Desde la cartera explicaron que esto mejorará la interpretación de los hechos.
Este material multimedia podrá ser registrado con las bodycam que adquirió hace pocos meses el ministerio, como también utilizando las cámaras del sistema de videovigilancia.
Además, estas imágenes que se recopilen durante las intervenciones policiales podrán ser utilizados como pruebas, ya que no pueden ser manipulados debido a que son documentos encriptados.
Por otra parte, las llamadas serán geolocalizadas de forma automática. En Seguridad consideran que esto es fundamental para los delitos que sufren, principalmente, turistas, quienes muchas veces no saben explicarle al operador como llegar a la ubicación. Los funcionarios consideran que la geolocalización automática recortará el tiempo de demora de la llegada de una patrulla en un 25%.
El sistema se conectará a los botones de pánico y alarmas comunitarias, acelerando los tiempos en que los efectivos llegan a las novedades.
Toda esta información será procesada por el nuevo software de forma automática y en tiempo real, por lo que en el ministerio aseguraron que se distribuirán los móviles en los lugares más críticos.
También tendrá vinculación con el Sistema Coordinado de Emergencias (SEC) e incluye la posibilidad de asistir a los efectivos por videoconferencia ante determinadas situaciones de urgencia en la que son los uniformados los que llegan antes que la ambulancia o bomberos.
Con esto, el Ministerio de Seguridad actualizará la plataforma de emergencia 911 en el Centro Estratégico Operativo (CEO) principal, ubicado en Godoy Cruz, y los de la Zona Este, Sur, el Valle de Uco y móvil.