La ex periodista de espectáculos Connie Ansaldi fue cuestionada este miércoles en las redes sociales por una plataforma digital de su propiedad que responde consultas psicológicas a través de un bot que utiliza la inteligencia artificial. Con esta aplicación logró un contrato con la municipalidad bonaerense de Trenque Lauquen.
Ansaldi es la creadora y CEO de CUX.IA, la plataforma donde los usuarios que padecen un problema pueden chatear, eliminando la intermediación de un profesional de la salud.
La hoy empresaria tecnológica logró un acuerdo con el gobierno municipal de Trenque Lauquen y presentó la modalidad con el intendente Miguel Ángel Fernández.
“Trenque Lauquen es la primera ciudad en toda la república Argentina que va a tener acceso a Cux para todos sus habitantes. Hoy en día lo pueden usar de manera gratuita durante tres días“, indicó en ese momento la periodista.
Pero también explicó que Cux no pretende reemplazar a psicólogos o psiquiatras, sino complementarlos. “No buscamos reemplazar a los médicos, y no damos diagnósticos ni tratamientos; buscamos acompañarlos y ayudarlos“, precisó.
Pero el anunció generó controversia y fue expuesto en un informe televisivo compartido por el canal El Trece.
Debido a la gran cantidad de críticas, el contrato entre el municipio y Connie Ansaldi (que en principio tenía una duración de tres meses) fue cancelado.
La respuesta de Connie
Desde su cuenta de Instagram, Ansaldi subió un descargo en el cual defendió a su aplicación. Alegó que “si algo no tiene detractores, no es lo suficientemente disruptivo“, y comparó su proyecto con empresas como Uber o Amazon.
“Cux es orgullo en el mundo y acá en mi país pasa esto. Debería darles vergüenza“, posteó en X.
También aseguró que la plataforma no brinda ni diagnóstico ni tratamiento: “Si no van a ayudar dejen que otros ayuden“, sostuvo.
Y concluyó: “Realmente es desgastante ver tanta mediocridad. Entristece. Frustra. Pero no acobarda. Somos muchos los que queremos realmente un mundo y un país mejor. Debería darles vergüenza hostigar a una emprendedora argentina que solo busca cambiar las cosas“.
La app cuenta con unos 32 mil seguidores en su cuenta de Instagram y forma parte de los servicios ofrecidos por la aseguradora Pax Assitance, que ofrece este servicio para personas en el extranjero.
Ansaldi explicó que la idea de quienes trabajan detrás de CUX es la de seguir promoviendo el uso de la aplicación a pesar de las críticas de miles de usuarios en redes sociales y de expertos en la salud mental.