Aunque no se puede negar que el marketing digital es la nueva y revolucionaria herramienta para llegar a un mercado, no se puede dejar a un lado el hecho de que las técnicas de mercadotecnia tradicionales no perderán vigencia, seguirán teniendo fuerza mientras existan las tiendas físicas. Cuando hablamos de fusionar lo digital con lo offline, se habla de blended marketing, y justo de eso hablaremos hoy; de aquellas tácticas offline que refuerzan la presencia online.

5 técnicas de marketing tradicional que ayudará a mejorar la presencia en el entorno digital

Agregar los identificadores online en material POP
Si se trata de un negocio físico, es probable que aún siga usando material POP, sobre todo aquellos que son clave en los puntos de venta, por ejemplo, pantallas LED, folletos, etc. En todos estos canales que usa para empujar al potencial cliente hacia el Buyer Journey, se deberían agregar sus identificadores online, es decir, los perfiles de sus redes sociales, sitio web, apps, etc.

La idea es que en la visita física, el consumidor sepa dónde buscarlo en el entorno digital y así cultivar una relación a largo plazo.

Un ejemplo claro sobre esto son los stands de prueba en supermercados, han existido desde siempre y en punto de ventas forman parte de una estrategia clave para llevar al cliente a la compra final.

Pues bien, si su producto se encuentra en un supermercado, desde ya debería pensar en incluir un stand para probar un producto en él y a su vez incluir todos los puntos coordenadas para encontrarlo en Internet.

¿Y si su producto se consumiera en los cines? Aprenda a aprovechar las pantallas LED que generalmente están en las salas para crear un discurso de pantalla sobre quién es y qué hace.

Lo mismo pasa con los anuncios publicitarios que  se encuentran en las paradas de bus.

Todo esto forma parte de las estrategias de publicidad de la vieja escuela, tienen poder y están en lugares estratégicos para tocar al consumidor, pero podemos hacerlo mucho más poderosos si se aprovechan para indicar que también está en el mundo online.

Bonos en tienda promocionados en redes sociales
Puede verse como una estrategia para motivar las ventas en la tienda mientras que se genera engagement en las redes sociales, un aspecto clave para conseguir que la comunidad online se vuelva atenta a sus acciones.

Entonces, esta estrategia consiste, principalmente, en promocionar la interacción de la comunidad online para obtener obsequios, rebajas, descuentos o cualquier otra oferta que el negocio considere clave para que se cambie en la tienda.

La interacción en redes sociales puede promoverse de varias formas, pero la gamificación es la reina de las técnicas de venta en redes sociales; se puede usar mediante trivias, adivinanzas, etc. Hay todo un mundo de juegos que puede usar a su favor para impulsar la participación y llevar al consumidor a la tienda física.

Siempre trate de enfocarse en el tipo de recompensa ¿qué tipo de bonificación ofrecerá para que el usuario participe? ¿es lo suficientemente bueno como para moverse de la comodidad del hogar? Piense que los eCommerce están tomando ventajas, y muchos consumidores prefieren comprar desde casa ¿qué tiene para paliar esta ventaja?

Presencia en espectáculos, eventos, ferias
Las marcas y empresas tienen grandes oportunidades de venta offline, por ejemplo, la influencer española Aida Domenech organiza un festival todos los años. En él ´participan todas las marcas que la patrocinan y además ella aprovecha para promocionar su marca de ropa Dulceida Shop.

Marcas como Levi’s, Coca Cola, Converse, Adidas, entre otras, son parte de sus patrocinadores. En ese festival todas las marcas mencionadas, montan un stand para  vender todos sus productos.

Es una grandiosa forma de promover las ventas offline, y además es una gran oportunidad de anunciarse online, no solo porque son objeto de publicidad de Dulceida, sino que la propia marca puede aprovecharse del evento para promocionarse en el ámbito online.

A ese evento asisten miles de personas, incluso personas de México, Colombia entre otros países para ser parte del festival y aunque usted no es una marca que patrocina a esta famosa influencer, vale el ejemplo para indicarle lo beneficioso que puede resultar participar en festivales, eventos, etc.

Aprovechar la simplicidad del paquete del producto
Todos sabemos que el paquete suele ser un aspecto poco valorado, algunos le imprimen color, estilo, un poco de diseño, pero al final, se suele dar más importancia a otros aspectos para generar una experiencia única al consumidor, olvidando que el empaque es clave, no solo para sumar puntos en la experiencia, sino también para promover la presencia online con estrategias offline.

Dentro del empaque del producto usted puede incluir cupones de descuentos para que el cliente pueda adquirir otros productos con descuentos especiales. Eso sí es un verdadero regalo para el consumidor; que mediante la compra se sumen puntos para fidelizarlo y volverlo un cliente recurrente.

Los programas de fidelidad, cupones, descuentos ofertas, siempre han sido técnicas offline efectivas. La forma de usarlo para promover su presencia online es mediante el escaneo de código QR, así, el usuario tendría que bajar la aplicación del negocio para facilitar el paso hacia la próxima compra.

Y no solo eso, al tener la aplicación del negocio en su smartphone, puede incluir comunicaciones especiales para mantenerlo actualizado con las nuevas ofertas, promociones, eventos, fechas especiales, etc. Es decir, todo lo que usted considere que es importante.

Cupones de descuento en papel
A  propósito de lo anterior, el cupón es otra técnica de publicidad y venta heredada del marketing tradicional ¿cuántos cupones no ha recortado de la revista dominical?

El cupón de descuento en papel no necesariamente debe ser otorgado en el pack del producto, también puede darlo personalmente en la tienda después de que el cliente efectúe la compra de un producto.

La idea es que con las técnicas de la vieja escuela usted pueda incluir los canales digitales en su embudo de ventas a fin de crear una estrategia  mezclada y esto al final le devuelva una presencia bastante sólida en el mercado.

Recuerde que para ser digital, no necesariamente debe abandonar el mercadeo tradicional, haga esfuerzos para fusionar lo viejo con lo nuevo y mida todo el tiempo que pueda.

Si el marketing tradicional siempre ha sido efectivo, ¿por qué dejaría de serlo ahora?

Emanuel Olivier Peralta

Founder & CEO en Genwords