El Registro Nacional de las Personas (Renaper) informó que un lote de pasaportes argentinos emitidos recientemente presenta defectos en la tinta de seguridad, lo que impide que los scanners migratorios reconozcan correctamente los documentos. Como consecuencia, los ciudadanos que los poseen deben devolver los pasaportes afectados y esperar la emisión de reemplazos.
Los documentos comprometidos pertenecen a la serie AAL, con numeración desde AAL314778 hasta AAL346228, AAL400000 hasta AAL607599 y AAL616000 hasta AAL620088, según los correos electrónicos enviados a los ciudadanos por el Renaper. Estos mensajes fueron remitidos a personas que retiraron los pasaportes en diferentes consulados argentinos en el exterior, incluyendo la sede de San Pablo, administrada por el embajador Luis María Kreckler.
Se estima que el número de pasaportes afectados es de al menos 60.000 según datos oficiales, aunque fuentes extraoficiales advierten que podría superar los 200.000 documentos. El problema ha generado que algunos ciudadanos pospongan viajes programados por motivos laborales, turísticos o personales.
Causa de la falla
El problema técnico fue identificado como una anomalía en la tinta negra de seguridad, suministrada por la empresa alemana Muelbahuer, proveedora exclusiva de los insumos de impresión de los pasaportes argentinos durante los últimos 12 años. Según informaron fuentes del Gobierno, la tinta utilizada no cumple con las condiciones requeridas para ser leída por los scanners migratorios, lo que genera que los documentos sean rechazados en puestos de control de aeropuertos y fronteras.
El Renaper indicó que no es posible determinar de manera anticipada cuáles pasaportes están afectados, debido a que la falla ocurre de manera aleatoria dentro de los lotes. Por esta razón, todos los ciudadanos que recibieron los documentos incluidos en las numeraciones mencionadas deben devolverlos para su reemplazo. Los correos enviados a los ciudadanos especifican que la falla es aleatoria y que el Renaper no puede identificar los documentos defectuosos sin una revisión física individual.
Para quienes necesiten viajar de manera urgente, se ofrece la tramitación de pasaportes de emergencia sin cargo. Una vez expedido este documento temporal, los ciudadanos pueden solicitar la emisión del pasaporte ordinario que reemplazará al anterior. Hasta el momento, no se ha establecido un plazo definido para la entrega de los reemplazos ordinarios.
Los emails recibidos por los ciudadanos afectados incluyen información detallada sobre los pasos a seguir para la devolución de los documentos y la emisión de los reemplazos, y aclaran que la medida se aplica a todos los documentos de las series afectadas.
Producción, costos y atención
Tras detectarse la falla, los lotes afectados fueron retirados y la producción de nuevos pasaportes continúa con normalidad, según indicaron las autoridades del organismo.
Los costos asociados a la emisión de los pasaportes argentinos varían según el tipo de trámite: el pasaporte regular tiene un valor de $70.000, el exprés alcanza los $150.000 y la opción “al instante” puede llegar a $250.000, valores que pueden abonarse en pesos argentinos o en moneda extranjera en el exterior. La devolución y reposición de los documentos afectados se realiza sin cargo adicional para los ciudadanos.
Los consulados argentinos en el exterior reportaron sobrecarga en sus oficinas debido a la cantidad de ciudadanos que deben devolver sus pasaportes y gestionar reemplazos. En algunos casos, como el de China, se registraron denuncias sobre gestores que solicitaban pagos para adelantar turnos, aunque estas situaciones son investigadas por las autoridades locales.
El error en la fabricación de los pasaportes surge en un contexto de reorganización administrativa. Tras el cierre de la Casa de la Moneda, la producción de los documentos quedó bajo la responsabilidad de la Jefatura de Gabinete. Fuentes oficiales sostienen que el proveedor alemán ha trabajado durante más de una década sin incidentes previos y que la falla es considerada un hecho excepcional.
Fuentes del Gobierno indicaron que la tinta defectuosa afecta la lectura de los datos por equipos electrónicos en aeropuertos y fronteras, aunque no representa un riesgo físico para los ciudadanos. El error se concentra en el mecanismo de impresión de seguridad y no compromete la identidad de los titulares ni otros datos consignados en el pasaporte.
Devolución y reposición
El Renaper señaló que la situación comenzó a detectarse recientemente, tras reportes de problemas en el escaneo de documentos en consulados y puestos migratorios. Una vez identificados los lotes afectados, se envió la comunicación oficial a los ciudadanos y se activó el procedimiento de devolución y reposición de pasaportes.
Hasta el momento, no se han reportado problemas con pasaportes emitidos en años anteriores ni con otros lotes fuera de las numeraciones especificadas. El Renaper mantiene la recomendación de devolver inmediatamente los pasaportes afectados y tramitar los reemplazos conforme a las indicaciones recibidas por correo electrónico.
La producción de pasaportes argentinos sigue realizándose con los mismos protocolos de seguridad, con la tinta y los equipos suministrados por el proveedor alemán, una vez resuelta la anomalía. Las autoridades señalaron que se aplicaron controles adicionales para garantizar la correcta emisión de los documentos futuros.
Los consulados argentinos continuarán recibiendo consultas de los ciudadanos y brindando asistencia para la tramitación de pasaportes de emergencia. Los afectados deben seguir las instrucciones oficiales para la devolución y reposición de los documentos, sin necesidad de abonar costos adicionales.
Hasta el momento, el Renaper no ha comunicado fechas específicas para la reposición de todos los pasaportes afectados, aunque asegura que se trabaja de manera progresiva para atender a todos los ciudadanos que requieren un reemplazo.
Fuente: Clarín, La Nación e Infobae