Microsoft planea lanzar una versión de su buscador Bing equipado con la IA denominada ChatGPT para responder a las búsquedas. Según The Information, Microsoft espera presentar la nueva función antes de finales de marzo para que Bing sea más competitivo frente a Google.
Gracias a la tecnología de ChatGPT, desarrollada por la empresa de IA OpenAI, Bing podría ofrecer respuestas más humanas a las preguntas en lugar de meros enlaces a información. Tanto Google como Bing ya ofrecen información relevante a través de enlaces en la parte superior de muchas consultas de búsqueda, pero los paneles de conocimiento de Google están especialmente extendidos cuando se trata de buscar información sobre personas, lugares, organizaciones y cosas.
El uso por parte de Microsoft de una funcionalidad similar a ChatGPT podría ayudar a Bing a rivalizar con Knowledge Graph de Google, una base de conocimientos que Google utiliza para ofrecer respuestas instantáneas que se actualizan periódicamente a partir del rastreo de la web y los comentarios de los usuarios.
ChatGPT introdujo la IA conversacional el año pasado, permitiendo a los usuarios crear poemas, redactar ensayos universitarios, escribir código e incluso reducir horas de trabajo. Basado en GPT-3.5, un gran modelo lingüístico publicado el año pasado, ChatGPT ha asombrado a la web con su capacidad para generar respuestas y redacciones de aspecto auténtico sobre una amplia gama de temas. Pero a pesar de sus habilidades, el sistema sigue presentando importantes defectos, como los sesgos raciales y la tendencia a presentar información incorrecta como hechos reales.
Incluso el CEO de OpenAI, Sam Altman, ha advertido de que “es un error confiar en [ChatGPT] para algo importante ahora mismo”. Será importante saber exactamente cómo planea Microsoft integrar ChatGPT en Bing, y es probable que la compañía empiece con pruebas beta y una cantidad limitada de integración antes de que esté lista para que todos los usuarios de Bing puedan aprovecharla.
Aunque ChatGPT podría ayudar a Bing a desafiar el dominio de Google, esta otra empresa ya ha dicho que no lanzará inmediatamente su propio rival debido al “riesgo de reputación”. Según se informa, Google citó problemas de sesgo y factualidad con los chatbots de IA existentes como una razón por la que no está listo para reemplazar la búsqueda todavía. Sin embargo, Google lleva años utilizando sutilmente varios modelos lingüísticos de IA de gran tamaño para mejorar su motor de búsqueda.
Microsoft mantiene una estrecha relación con OpenAI, una de las principales empresas de IA del mundo. El gigante tecnológico con sede en Redmond está agregando un modelo de IA de texto a imagen a Bing impulsado por DALL-E 2 de OpenAI; invirtió mil millones de dólares en OpenAI en 2019; y tiene una licencia exclusiva para usar su generador de texto AI GPT-3. Todavía no está claro cómo este último acuerdo puede ayudar a la rumoreada integración de ChatGPT en Bing.
Microsoft lleva al menos seis años apostando por la IA, y su CEO, Satya Nadella, habló de la importancia de contar con aplicaciones y servicios más inteligentes en una entrevista con The Verge en 2016. Ese mismo año, Microsoft lanzó su oferta de “conversación como plataforma”, una apuesta por las interfaces basadas en chat que superan a las aplicaciones como nuestra principal forma de utilizar Internet y encontrar información. Parece que, junto con ChatGPT, Microsoft quiere ahora intentar que esto sea una realidad dentro de Bing.