El acuerdo de Elon Musk para comprar Twitter por 44.000 millones de dólares provocó un nuevo debate sobre lo que el multimillonario hará con el servicio si finalmente lo posee.
Musk tuiteó que la compra de Twitter sería “acelerador para crear X, la aplicación de todo”. No dio más detalles.
Lo más probable es que Musk podría estar aludiendo a las llamadas “super apps”, muy populares en China y otras partes de Asia gracias a gigantes tecnológicos como Tencent.
El término “super app” describe una aplicación que suele actuar como una ventanilla única para todas las necesidades móviles de la actualidad. Por ejemplo, se puede pedir un taxi o comida a través de la aplicación y, al mismo tiempo, realizar pagos y enviar mensajes. Esto elimina la necesidad de tener varias aplicaciones para diferentes funciones.
La aplicación china WeChat, gestionada por Tencent, es la mayor super aplicación del mundo, con más de mil millones de usuarios.
En WeChat, los usuarios pueden enviar mensajes a otras personas, realizar operaciones bancarias, pagar productos en línea o en una tienda escaneando un código de barras, jugar, publicar vídeos, hacer compras, pedir un transporte y muchas otras cosas.
Cuando Musk habla de “la aplicación para todo”, podría estar pensando en WeChat, plataforma que no tiene par del lado occidental, al menos por ahora.
El CEO de Tesla ya había expresado su admiración por WeChat, a la que calificó como “grandiosa” durante una reunión con empleados de Twitter en junio de este año. Musk dijo que no hay un equivalente de WeChat fuera de China.
“Y creo que hay una oportunidad real de crearla”, fueron las precisas palabras de Musk a los empleados. “Básicamente vives en WeChat en China porque es tan útil para tu vida diaria. Y creo que si pudiéramos lograr eso, o incluso acercarnos a eso con Twitter, sería un éxito inmenso”.
Musk dijo que quiere que al menos mil millones de personas utilicen Twitter, frente a los 237,8 millones que había a finales del segundo trimestre de este año.
Una de las principales características de WeChat es WeChat Pay. Se trata de una función en la que los usuarios pueden escanear un código de barras en una tienda real para pagar a través de su móvil o enviar dinero a sus amigos a través de la función de chat. WeChat Pay también puede utilizarse para compras en línea.
Sin embargo, las superaplicaciones como WeChat no han despegado realmente en Europa, Estados Unidos y otros mercados occidentales.
Mientras tanto, WeChat está fuertemente censurada en China por un gobierno que tiene total control sobre lo que sucede en Internet, algo que Musk es poco probable que haga con Twitter, dadas sus críticas pasadas a la estrategia de moderación de contenidos de la plataforma, que el multimillonario considera que ha ahogado la libertad de expresión.
Por otro lado, estas super aplicaciones también plantean un problema de privacidad importante dado que manejan un enorme volumen de datos de usuario, algo estratégicamente valioso no solo para las empresas en términos de marketing, sino también de los gobiernos interesados en hacerse de esa información para desarrollar sus acciones de rastreo, seguimiento, etcétera.