Para bien o para mal, las redes sociales siempre dan que hablar. Esta semana que pasó no fue la excepción y los desafortunados posteos de dos funcionarios locales generaron disgusto, malestar y polémica entre los usuarios.
El primer caso fue el de la ahora ex subdirectora de Turismo de la Municipalidad de Rivadavia, Claudia Jaunin, que compartió una imagen en Facebook que reivindicaba la última dictadura militar. Ese posteo le valió su puesto de trabajo, ya que el intendente Miguel Ronco decidió separarla de su cargo.
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Otro de los que derrapó, en este caso en Twitter, fue el secretario de Ambiente, Humberto Mingorance. El funcionario publicó una imagen de dos personas durmiendo en la sede del PJ local seguida de la frase “sede del PJ mendocino. Nada que agregar”. Esa publicación desató una ola de críticas, por lo que decidió borrar su tuit.
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También Twitter fue el centro de una pelea entre dos legisladores: Martín Kerchner (Cambia Mendoza) y Lucas Ilardo (Frente de Todos). Ambos protagonizaron una fuerte discusión por las diferencias políticas que mantienen, incluso algunos aseguran que después tuvieron que borrar algunos tuits.
Para Kerchner, “las redes sociales son un ámbito de conversación, de opinión, de charla. Hay opiniones personales, de la realidad, trabajo, fútbol, deporte. A veces se utilizan para desinformar y ahí uno tiene más preponderancia para aclarar las cosas, no se trata de discutir, sino de dar opiniones, a veces con algún condimento privado”, explicó el legislador radical.
Con humildad y respeto, el kirchnerismo es malo, malo, malo gobernando la Nación, y Mendoza ni te cuento. Te deseo un buen día de la amistad y que tengas la posibilidad de comer #UnPocoDeAsado (que no sea de polenta☺️) buenas noches 😉 https://t.co/nBBCidStmS
— Martín Kerchner Tomba (@MartinKerchner) July 21, 2022
Por su parte, Ilardo encuentra en las redes el “único medio” para hablar de temas que él considera que están bloqueados en los medios y para criticar fervientemente a la gestión actual.
La doctora en Ciencias Sociales y periodista, Adriana Amado, se refirió al manejo de las redes sociales que se hace en el mundo de la política y consideró que los dirigentes deberían realizar sus posteos, y no sus equipos, para que aprendan a manejar el lenguaje de la web.
“Creo que los funcionarios deberían manejar las redes porque cuando lo delegan pasan estas cosas. El día que quieren publicar, al no manejar lenguaje de las redes, lo confunden con la mensajería privada. La forma más adecuada de entender límites y responsabilidades es usándolas”, indicó Amado.
Sobre eso, la especialista explicó que lo “ideal es que los funcionarios manejen sus cuentas con prudencia y apertura. Los ciudadanos merecemos conocerlos tal cual son”, añadió.
En cuanto a la acción de borrar alguna publicación, como ocurrió en el caso de Mingorance, Amado, consideró que la consecuencia es “irreversible”. “Con que una persona capture ese momento ya está. La credibilidad de un funcionario está vinculada con la opción de asumir un error”, insistió. “Si bien lo que pasa en las redes es efímero, en el debate político siempre hay un adversario que lo va a recordar”, concluyó la doctora en Ciencias Sociales.
El periodista y docente José Crettaz remarcó a las redes sociales como una herramienta “importante de la vida democrática”.
“Los ciudadanos y figuras públicas pueden participar de una conversación abierta de una discusión. Pero las figuras públicas tienen que ser responsables en el uso de redes. Tienen que saber que hay mucha audiencia y que los mensajes son potentes. No hay que decir algo que después no se puede sostener”, indicó Crettaz.
Como consejo para funcionarios y políticos, el especialista indicó que antes de realizar una publicación se recomienda “pensarlo dos veces”. En cuanto a la acción de borrar un mensaje, como hizo Mingorance, manifestó que “no es correcto”. “Uno tiene que estar seguro de lo que escribe”, sostuvo el periodista.
Además, teniendo en cuenta que las redes son un medio de “conversación”, recomendó que los funcionarios puedan eventualmente publicar por su cuenta para dialogar con los ciudadanos.
“Bienvenido el debate, las redes tienen un enorme potencial para la vida democrática. Son una herramienta central de conversación, aún cuando tienen deslices”, concluyó Crettaz.
El manejo de las redes
A raíz de estos hechos, diario El Sol indagó cómo es el manejo de las redes por dentro en la administración de Rodolfo Suarez.
En todos los casos las cuentas oficiales de los ministerios son manejadas por los equipos de comunicación y profesionales especializados (Community Manager), mientras que en algunos casos los funcionarios tienen libertad y publican por su cuenta en sus perfiles personales.
Rodolfo Suarez (gobernador): al inicio de la gestión el mandatario publicaba por su cuenta y ahora se respalda más en el equipo de comunicación. Actualmente, tiene acceso a su perfil institucional y en algunas ocasiones escribe el mensaje que luego es chequeado por sus asesores de prensa. Muchos de los anuncios de su gestión se han realizado vía Twitter y también ha utilizado sus posteos para pasar algún reclamo a la Nación o deslizar críticas.
Recibí en Casa de Gobierno a las nuevas autoridades de la Cámara de Comercio, Industria y Agropecuaria de San Rafael.
Se pusieron a disposición para trabajar en conjunto y así mejorar las condiciones de sectores productivos del sur provincial como el turismo, agro y comercio. pic.twitter.com/dCqYrJpbYx— Rodolfo Suarez (@rodysuarez) July 18, 2022
Nora Vicario (ministra de Cultura y Turismo): la abogada, que anteriormente estaba a cargo del área de comunicación de la Municipalidad de Ciudad, maneja las redes por su cuenta. Si bien está rodeada de comunicadores en su equipo, ella se encarga de realizar los posteos. Diariamente, la funcionaria publica sus actividades oficiales y también retuitea algunas cuentas con información del Gobierno.
Hasta el momento no ha participado de debates acalorados y no ha realizado publicaciones estrictamente políticas.
#Mendoza #QuinoEterno #90Años
Dejo las fotos de la última actividad que tuvimos el honor de compartir. #MiFoto❤ pic.twitter.com/cz2Zz91W3Z— Nora Vicario (@noravicario) July 18, 2022
Humberto Mingorance (secretario de Ambiente): sus colaboradores afirman que el manejo de sus redes es mixto, es decir, que el funcionario tiene libertad para hacer sus propios posteos tal como ocurrió la semana que pasó. Según señalan, el secretario de Ambiente es muy activo en “cuestiones políticas”. Además, explicaron que fue el propio funcionario el que decidió borrar el tuit de la polémica, dando entender que de algún modo se arrepintió tras la repercusión que generó su posteo.
Renuncio Guzmán, y la pregunta que queda es… https://t.co/aqLyn6BZBy
— Humberto Mingorance (@MingoranceH) July 2, 2022
Ana María Nadal (ministra de Salud): con un perfil más técnico y armonioso, la titular de la cartera sanitaria postea en forma personal, pero en la mayoría de los casos se trata de publicaciones oficiales. En su entorno aseguran que es muy “cuidadosa” y “mesurada” por lo que no se mete en las discusiones políticas o en enfrentamiento con opositores. Ocasionalmente, retuitea algún mensaje partidario.
En Argentina tenemos una herida abierta que es la impunidad. Por eso seguimos exigiendo justicia por las víctimas del atentado a la AMIA y acompañamos a sus familias en la búsqueda de la verdad. #AMIA28Anos pic.twitter.com/zdxKxJWLKk
— Ana Maria Nadal (@AnaMariaNadal2) July 18, 2022
Víctor Fayad (ministro de Hacienda): el joven funcionario tiene un perfil muy técnico. Si bien maneja su cuenta personal en Twitter, tiene muy pocos posteos. La información se publica por la cuenta oficial del Ministerio. De todas maneras, desde su entorno aseguran que sigue mucho el pulso de las redes sociales, incluso relataron que lee los diarios por Twitter.
El gobierno que nos venía a desendeudar superó todos los récord de deuda pública: 378.518 millones de dólares. La más alta de la historia argentina. pic.twitter.com/OqIrJbVg2n
— Gabriel Solano (@Solanopo) July 20, 2022
Raúl Levrino (ministro de Seguridad): sus colaboradores lo definen como un “retuiteador”. Si bien maneja y tiene acceso a sus redes, las utiliza institucionalmente para replicar lo que informan las cuentas oficiales. Teniendo en cuenta la cartera que conduce, prefiere mantenerse alejado de la polémica y las discusiones.
Caso Agostina Trigo: a través del Registro Provincial de Huellas Genéticas Digitalizadas se encontró al sospecho del asesinato.
Las pruebas de ADN encontradas en el cuerpo de la joven fueron determinantes. El sospechoso tenía antecedentes. https://t.co/QlzW05LAxA pic.twitter.com/1QisiZ3UZF— Ministerio de Seguridad de Mendoza (@MinSegMendoza) July 16, 2022
Enrique Vaquié (ministro de Economía): si bien tiene acceso a sus redes en su teléfono, su equipo de prensa es el que se encarga de publicar en su cuenta. Generalmente son posteos técnicos, vinculados a la gestión y en algunas ocasiones con reclamos al gobierno nacional.
Nos reunimos con cámaras pymes sectoriales, territoriales y de segundo grado de Mendoza para transmitir cuáles son los insumos críticos que requieren importar las actividades económicas. Queremos cuidar el empleo y el nivel de demanda. @rodysuarez @mariana_juri pic.twitter.com/gundNu41T6
— Enrique Vaquié (@evaquie) July 21, 2022
Natalio Mema (secretario de Servicios Públicos): el joven funcionario maneja su Twitter en forma personal. Si bien la mayoría de sus posteos son institucionales, referidos a su trabajo, algunas veces se mete en debates políticos para defender las políticas de la gestión radical.
No hay planificación y se despilfarran recursos en un sistema ineficiente y centralista, que beneficia a Buenos Aires en detrimento del resto del país.
En Mendoza tenemos el kilómetro más barato del país y se presta el servicio con eficiencia, decisión política y orden fiscal.
— Alfredo Cornejo (@alfredocornejo) July 19, 2022
Víctor Ibañez (ministro de Gobierno): el funcionario también es bastante independiente para publicar y si bien consulta a su equipo, tiene libertad para realizar sus posteos. Al igual que otros, algunas veces participa de discusiones políticas, en particular con el senador K, Lucas Ilardo ha mantenido fuertes diferencias.
La boleta única es un beneficio tanto para la ciudadanía porque otorga la posibilidad de tener en una sola boleta toda la oferta electoral como para las agrupaciones políticas ya que garantiza la cantidad de boletas y la distribución por parte del Estado.
— Victor Ibañez Rosaz (@vibanezrosaz) February 15, 2022
José Thomas (director General de Escuelas): en su equipo señalan que los tuits y publicaciones son coordinados en conjunto entre el funcionario y los comunicadores. En su perfil se pueden ver muchos posteos de gestión, pero también algunos críticos contra el gobierno del Frente de Todos.
El abuso irresponsable de la escena nacional para profundizar los cruces y las tensiones internas dentro del Frente de Todos, siguen impactando en la marcha del Gobierno Nacional que ellos mismos conducen, agravando la incertidumbre sobre la situación económica.
— Rodolfo Suarez (@rodysuarez) July 2, 2022