A horas de comenzar una nueva edición del Travel Sale y con más de 200 agencias del país inscriptas para participar de este evento online, desde el sector turístico no pierden las esperanzas de lograr una buena cantidad de ventas, aunque son precavidos ante la situación económica actual y el comportamiento en alza del dólar. Sostienen que los destinos nacionales serán las estrellas del evento. En tanto, Brasil sería el más atractivo a nivel internacional.

Desde el 27 de agosto hasta el 2 de septiembre, las empresas vinculadas al sector turístico expondrán toda su “carne al asador” con el objetivo de captar la atención de los consumidores. Con descuentos que oscilarán entre un 25% y 60% ofrecerán vuelos, estadías, excursiones y paquetes a destinos nacionales e internacionales.

Durante la última edición del Travel Sale, realizada en marzo de este año, las ventas ascendieron a los $405.729.760, lo que significó un 213% de crecimiento en comparación con el evento de agosto de 2017. Además, registró más de tres millones y medio de visitas de consumidores en los sitios web de las agencias partícipes.

Para entender la magnitud del evento, organizado por Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVyT) y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), es necesario tener en cuenta que, según el informe anual de 2017 de la CACE, el rubro pasajes y turismo ocupa el primer lugar en las compras on-line realizadas a nivel nacional con un 37% del total.

A su vez, si bien este rubro es una de las categorías más desarrolladas en el marco del e-comerce, desde el sector consideran que el comercio electrónico puede penetrar aún más en el turismo, fomentando la competitividad y permitiendo que las agencias tengan más herramientas para vender por internet.

Expectativas por el dólar

Con respecto a las expectativas para esta nueva edición, Martín Romano, Director de la Comisión Turismo de la CACE y Country Manager de Atrápalo.com.ar explicó que esperan “crecer en unidades vendidas por lo menos un 20%” y agregó se trata de una meta bastante ambiciosa que dependerá “de lo que pase estos días con el dólar porque cuando hay devaluación se retrae un poco en el consumo”.

“Dependemos de factores que no controlamos como es la situación económica. Vamos a ver cómo lo enfrenta la sociedad, que se encuentra ante esta situación y qué capacidad de consumo tiene”, añadió Romano quien además dio por seguro que se venderá “entre 5 y 6 veces más que un día común”.

Por su parte Pablo García, presidente de la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes y Turismo (AMAVyT) consideró que las expectativas ante el evento “no son muy buenas” sobre todo por la situación económica. “El dólar, cada vez sube más, ya estamos a un dólar de $31, se encarece muchísimo viajar afuera”, explicó y agregó que estima que aquellos que ya tenían decidido salir al exterior son los que “tal vez” comprarán.

Además García detalló que la situación actual afecta la rentabilidad de las agencias: “El nuestro es un negocio comisionable, mientras más barato vendés, menos se comisiona y, a su vez, bajan las rentabilidades de las agencias. Si la facturación fuese tres veces mayor, obviamente termina sirviendo, pero ante este contexto de país lo vemos muy dudoso”.

Con respecto al panorama actual de las agencias mendocinas, el presidente de AMAVyT aseguró que, en comparación con meses anteriores, ya registraron una disminución en las ventas de un 40%.

El atractivo de las cuotas

Más allá de los porcentajes de descuentos que puedan ofrecer las agencias partícipes del Travel Sale, uno de los factores que desde el sector estiman que podría inclinar la balanza, es la posibilidad de efectivizar el pago a través de cuotas sin interés. Según explicaron desde la CACE, más allá de que hasta el momento del evento, todas las empresas juegan “a las escondidas” con sus ofertas, es muy probable que los consumidores tengan a su disposición, según el banco, entre “12 y 15 cuotas sin interés en casi todos los productos”. 

Con respecto a la posibilidad de 18 o 24 cuotas sin interés, Romano explicó que con las tasas que hay actualmente en el mercado, es una posibilidad “inviable”. Sin embargo, destacó que poder adquirir un producto con 12 cuotas “congela el tipo de cambio, porque ya deja todo comprado y lo financia en un año”. 

En AMAVyT coincidieron con la posibilidad de financiamiento como un gran atractivo para el Travel Sale ya que, según explicaron,  consideran que tanto las aerolíneas como las cadenas hoteleras han ofrecido, en los últimos meses, promociones a precios muy competitivos que serán “difíciles de superar”.

Los destinos nacionales, las estrellas del evento

La situación económica es el gran factor que condiciona actualmente el desarrollo del turismo. Frente a las subas del dólar, desde el sector sostienen que ante este nuevo evento, predominarán las ofertas para destinos argentinos: vuelos, paquetes y excursiones. “Es lo que la gente viene buscando”, pensando en temporada baja o los próximos fines de semana largos.

Con respecto a las próximas vacaciones de verano, las expectativas desde el sector nacional para la temporada alta son muy buenas, por lo que Romano sostiene que no cree que se destaquen las ofertas de turismo interno para los primeros meses del 2019. Sin embargo estima que esta situación se revertirá con los destinos internacionales ya que “al no estar vendiéndose tanto ahora, hay opciones muy buenas.

Por ejemplo, un vuelo a Miami a US$700, es muy buen precio, “porque usualmente está a US$1.000”. En relación a este ejemplo además detalló que “desde ya que cuando se compare el precio con lo que salía hace tres meses o el año pasado es más elevado, porque en pesos lo es. Pero si se toma como que está dolarizado el turismo internacional, son buenas ofertas”.

Con respecto a los destinos internacionales que resultarán más atractivos, desde AMAVyT destacan a Brasil, que posee opciones en dólares más accesibles para el bolsillo del consumidor.

En tanto, desde la CACE coinciden en este punto y destacan que el vecino país se convierte en el principal atractivo por su cercanía: “un pasaje para ir a Brasil no es tan caro como Europa, Estados Unidos o el Caribe”. 

A su vez, ante la devaluación “Brasil tiene como política, sobre todo para la parte hotelería de mantener los precios en reales, no está dolarizado. Entonces, si el real devalúa, no se traslada inmediatamente a precios, como pasa en Argentina habitualmente. Esta es una buena oportunidad sobre todo en verano”, explicó Romano.

Algunos consejos para el usuario

Ante el tráfico de consultas durante los días que durará el Travel Sale, es probable que los consumidores se encuentren frente a diversas situaciones que le plantearán una serie de dudas, entre ellas: el límite disponible en la tarjeta, si el sitio es confiable y el tipo de documentación necesaria para el lugar elegido.

Con el objetivo de lograr el acuerdo más beneficioso posible, es muy importante buscar las ofertas en distintos sitios web, tomarse el tiempo de compararlas y no comprar ante el primer impulso.

En lo que respecta a los posibles engaños, es preciso revisar en el sitio del evento (www.travelsale.com.ar), cuáles son las agencias partícipes, que se encuentran a su vez registradas en el Ministerio de Turismo de la Nación.

A su vez, es importante conocer previamente el límite disponible en una y varias cuotas en las tarjetas de crédito. Esto permitirá evitar malos ratos en caso de que, al momento de finalizar la compra, no pueda ser efectuada por un error en el pago.

Por último, es menester informarse sobre la documentación necesaria para viajar al destino elegido y los requerimientos por parte de dicho lugar. “Hay casos donde se encuentran una oferta para comprar un vuelo que sale en 15 días para Estados Unidos y, tras efectuar la compra, caen en la cuenta de que no tienen Visa y que en el periodo de tiempo disponible, no van a conseguirla”, finalizó Romano.