La cuenta regresiva para una nueva edición del Hot Sale 2026 ya comenzó y los mendocinos se preparan para aprovechar descuentos, promociones y cuotas en productos de tecnología, indumentaria, viajes y artículos para el hogar. Sin embargo, con las compras online también aumentan las estafas digitales, las páginas falsas y los fraudes vinculados al comercio electrónico.
El evento organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico se desarrollará entre el 11 y el 13 de mayo y reunirá a cientos de marcas en uno de los movimientos comerciales más importantes del año.
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En ese contexto, especialistas recomendaron prestar especial atención a la seguridad de los sitios web y evitar compras impulsivas para no caer en engaños.
El director institucional de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, Gustavo Sambucetti, explicó que uno de los errores más frecuentes durante el Hot Sale ocurre cuando los usuarios ingresan a páginas falsas a través de enlaces externos o publicidades engañosas.
“Lo primero es identificar que el sitio sea realmente donde quiero comprar, especialmente si ingresé desde un enlace externo”, señaló el especialista en diálogo con El Sol.
Por eso, desde la organización recomendaron ingresar siempre desde el sitio oficial del Hot Sale para verificar cuáles son las marcas adheridas y evitar imitaciones o sitios fraudulentos.
Además, Sambucetti remarcó que las páginas seguras deben incluir “https” en la barra de direcciones y mostrar el ícono del candado al momento de realizar el pago.
Aumento en los intentos de fraude
En Mendoza, el Hot Sale generó cada vez más movimiento entre consumidores que esperan las jornadas de descuentos para realizar compras importantes o financiar productos en cuotas. Pero el crecimiento del comercio electrónico también abrió la puerta a nuevas modalidades de estafa digital.
Entre las maniobras más comunes aparecen páginas falsas que imitan tiendas oficiales, perfiles en redes sociales que ofrecen promociones inexistentes y links enviados por mensajes o publicidad engañosa.
Por eso, especialistas dejaron en claro que se debe desconfiar de ofertas excesivamente bajas y verificar siempre la reputación del vendedor antes de concretar una compra.
También aconsejaron revisar que el sitio tenga información clara de contacto, dirección física, CUIT, razón social y políticas de devolución visibles.
Qué tener en cuenta
Otro de los puntos centrales tiene que ver con las condiciones de envío y devolución. Desde el sector aclararon que una de las claves es revisar costos, tiempos de entrega y modalidades de cambio antes de finalizar la compra para evitar inconvenientes posteriores.
En caso de elegir pagos en efectivo, aconsejaron realizarlos rápidamente para que el envío no sufra demoras.
Además de guardar el número de pedido y el código de seguimiento del envío, ya que permiten rastrear el paquete y realizar reclamos en caso de problemas.
Cómo reclamar si hubo problemas
En caso de sufrir inconvenientes, los consumidores pueden realizar reclamos a través de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.
Para iniciar el trámite, es importante conservar comprobantes como tickets, facturas, certificados de garantía o capturas de pantalla de la operación realizada.
Los reclamos pueden gestionarse a través de la web oficial de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar, por teléfono al 0800-666-1518 o por correo electrónico a consultas@consumidor.gob.ar, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
Los resultados en 2025
Mercado Libre superó las 4.5 millones de unidades vendidas en los primeros tres días de Hot Sale, ya que se extendió hasta el domingo como “Hot Week”. En Mendoza, según datos del gigante del e-commerce, hubo tres productos que lideraron el ranking de los más comprados.
La financiación continuó teniendo un gran protagonismo: el 50% de las compras realizadas en cuotas fueron sin interés.
Según las estadísticas, estas son las preferencias generales y las formas en que se comercializaron las compras:
- Tecnología, electrodomésticos, belleza y supermercado lideraron las ventas.
- El 46% de los envíos se realizaron en menos de 24 horas, y el 77% de los envíos fueron gratis.
- La financiación continuó teniendo un gran protagonismo: el 50% de las compras realizadas en cuotas fueron sin interés.
- “El Eternauta” fue el libro más vendido del Hot Sale.
Los 5 productos más vendidos (por facturación):
- TV Samsung 50 pulgadas UHD
- Heladera No Frost
- Celulares Samsung (distintos modelos)
- Lavarropas Inverter carga frontal 11kg
- Kit Starlink
Los 5 productos más vendidos (por cantidad de unidades vendidas):
- Zapatilla deportiva
- Suplemento Creatina monohidratada
- Perfume La Vie est Belle (Lancôme)
- Sérum Facial Ácido Hialurónico
- Auriculares in-ear inalámbricos