La Justicia provincial dejó firme un fallo de un tribunal que había condenado a Aerolíneas Argentinas (AR) a indemnizar a dos mendocinos por la pérdida de su equipaje luego de un vuelo a la ciudad de Resistencia, Chaco, en un viaje de pesca que realizaron en 2018. Es la primera resolución en la Justicia ordinaria de Mendoza contra la empresa aeronáutica.
La sentencia había sido dictada en diciembre de 2021 por la jueza María Paz Gallardo, a cargo del Primer Tribunal de Gestión Asociada en lo Civil, Comercial y Minas, le dio la razón a los reclamantes por daño moral y obligó a la aerolínea de bandera nacional a hacerse cargo de la indemnización, luego de que la conciliación entre ambas partes no llegó a buen puerto. Como AR apeló esa sentencia de primera instancia, la causa finalmente terminó en la Cámara de Apelaciones.
El caso ocurrió en noviembre de 2018, cuando Juan Manuel Icardi y Enrique Williams Morales planificaron un viaje de descanso a la capital chaqueña para realizar un tour de pesca en un coto especialmente contratado en las inmediaciones del río Paraná. Por ello, sacaron los pasajes pero el trayecto Mendoza-Chaco tenía una parada intermedia, Aeroparque Jorge Newbery.
Los problemas comenzaron en el embarque del aeropuerto Francisco Gabrielli, cuando el empleado de AR rechazó ponerle precintos al equipaje. En la presentación de la demanda, los damnificados aclararon que le explicaron al personal de atención de pasajeros que el contenido de los bolsos que estaban a punto de despachar era de “gran valor personal, económico y tenía naturaleza deportiva“. Incluso, pidieron llevarlo en cabina, pero la solicitud tampoco fue aceptada.
Sin esos precintos, el equipaje fue despachado en Mendoza pero cuando Icardi y Morales lo buscaron en Resistencia confirmaron, lamentablemente, que lo habían perdido en el transcurso.
Hicieron el reclamo, pero debieron comprar todo lo necesario para que el viaje no fuera más complicado y con la idea todavía de disfrutar los días de pesca de dorado.
Ya con el proceso de resarcimiento por el equipaje perdido, el representante legal de Aerolíneas Argentinas rechazó la demanda y sostuvo que la Justicia provincial no tenía competencia. La situación fue desestimada a su vez por Gallardo, quien consideró que podría darse una situación de denegación de justicia, que afectaría a los dos pasajeros.
La última audiencia fue en julio de 2021, para la instancia de los alegatos, y ya con las pruebas la jueza Gallardo resolvió a favor de los pasajeros damnificados por la pérdida.
La magistrada se basó en el artículo 63 de la ley de defensa al consumidor y en el Código Aeronáutico, que regula la responsabilidad por daños a los pasajeros o al equipaje, entre otras normas internacionales.
Por otro lado, en sus argumentos, la jueza Gallardo aseguró que AR en su calidad de demandada “era quien se encontraba en mejores condiciones de acreditar cómo fue el despacho de equipaje“, sin embargo, no rindió ninguna prueba. En otras palabras, quedó acreditado el incumplimiento por parte del personal de la aerolínea estatal.
Por ello, la titular del Tribunal resolvió dar la razón a los pasajeros que perdieron su equipaje por parte de Aerolíneas Argentinas y la condena a indemnizarlos en un plazo de diez días.
Como la empresa aeronática apeló el daño moral, la causa terminó en la Tercera Cámara de Apelaciones que dejó en pie lo resuelto por el juzgado de primera instancia. Aerolíneas Argentinas ya no tendrá chance para reclamar contra la sentencia, puesto que venció el plazo para ir a la Suprema Corte de Justicia.
Acá hay un detallo no menor en lo jurífico: la demanda fue presentada inicialmente en la Justicia Federal, pero el fiscal consideró que no era competente, por cómo estaba planteada la demanda. Por ello, los pasajeros recurrieron a la Justicia provincial, lo que cual fue “excepcional”, indicó la abogada Gabriela Laría, que representó a los dos amigos amantes de la pesca.
De esta forma, fue la primera vez que Aerolíneas Argentinas tuvo que litigar en los tribunales ordinarios.