El incendio que afectó las oficinas del tercer piso de la Municipalidad de Guaymallén provocó pérdidas millonarias de más de 7 millones de dólares y la paralización parcial de los sistemas digitales. La comuna decretó la emergencia administrativa, tecnológica y operativa.

El foco del siniestro se concentró en el data center, considerado el “corazón informático” del municipio. Allí se registró el mayor impacto: según confirmó el secretario de Gobierno, Ignacio Conte, las pérdidas materiales ascienden a unos 7 millones de dólares y el equipamiento quedó completamente destruido. “Las máquinas y el sistema completo se perdió con el incendio”, aseguró el funcionario.

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La situación no solo implica un golpe económico, sino también operativo, ya que el incendio afectó sistemas clave para la gestión interna, lo que obligó a suspender temporalmente trámites y pagos vinculados a tasas municipales, como servicios a la propiedad, comercio, obras privadas, cementerio, multas de tránsito y los llamados a licitación que estaban por realizarse. En paralelo, se dispuso el regreso transitorio al sistema en papel para sostener la actividad administrativa.

Conte detalló que el impacto alcanza principalmente a los expedientes internos y procesos en curso, como licitaciones que deberán rehacerse desde cero. “Todo lo que estaba en trámite hay que volver a iniciarlo”, explicó, aunque aclaró que los pagos a proveedores ya adjudicados no se verían afectados, ya que se gestionan en sistemas externos.

Otro de los puntos críticos es la información almacenada tanto en el sistema que se incendió, como en la Nube. El funcionario indicó que aún se trabaja para determinar qué datos pudieron recuperarse a partir de copias de seguridad. “Estamos viendo cuál es el último back up que teníamos fuera del data center”, señaló y aclaró: “Este tipo de incidentes no son habituales debido a los altos estándares de seguridad con los que cuenta el sistema”.

Pese a la magnitud del daño, desde el municipio aseguraron que los servicios esenciales continúan funcionando con normalidad, incluyendo recolección de residuos, mantenimiento y atención territorial. Incluso áreas como licencias de conducir pudieron restablecerse rápidamente gracias a sistemas alternativos.

En cuanto a las causas, aún no hay conclusiones definitivas. “La principal hipótesis apunta a una falla eléctrica en el data center, aunque tendremos la confirmación en ds días, cuando finalicen las pericias de los peritos”, aclaró el secretario de Gobierno.