La oficina británica del banco Santander ha anunciado que más de 2.000 clientes ingleses recibieron un pago doble el pasado día de Navidad. Un magnífico regalo de Santa Claus que en realidad fue un error informático que se transformó en 175 millones de libras (208 millones de euros) para la entidad.
Se generaron unas 75.000 transacciones por una confusión técnica con las cuentas de empresas corporativas y comerciales. “Ninguno de nuestros clientes se quedó en ningún momento sin dinero como resultado”, han declarado a la NCB.
Los pagos que fueron duplicados incluían transacciones únicas y recurrentes, que, según el banco, podrían haber incluido salarios de empleados y pagos a proveedores. Por lo tanto, gran parte del dinero fue a bancos de la competencia donde los trabajadores tienen la nómina domiciliada.
El error fue rápidamente “identificado y rectificado” y ahora están buscando recuperar todo el dinero pagado “en los próximos días” trabajando con el resto de bancos de Reino Unido.
“Lamentamos que, debido a un problema técnico, algunos pagos de nuestros clientes corporativos se hayan duplicado incorrectamente en las cuentas de los destinatarios”, dijo un portavoz de Santander a CNBC.
Con información de CNBC / 20 Minutos