En las últimas horas, miles de usuarios de WhatsApp reportaron la aparición de la notificación “Cuenta en revisión” al intentar ingresar a la aplicación.
Este aviso suspende el uso del servicio de manera temporal mientras la plataforma analiza la actividad del perfil.
A pesar de la preocupación que genera, en la mayoría de los casos se trata de un proceso de verificación automática. Es parte de los protocolos de seguridad que Meta implementa de forma rutinaria para combatir el spam, el uso de aplicaciones no oficiales y otras acciones que vulneren sus condiciones de servicio.
¿Qué significa “Cuenta en revisión” en la plataforma?
Durante este proceso, WhatsApp evalúa si se violaron las normas de la plataforma. Mientras dure el análisis, la cuenta queda totalmente congelada: no vas a poder enviar ni recibir mensajes, hacer llamadas ni usar ninguna función de la app.
¿Cuánto tarda? En la mayoría de los casos, la revisión se resuelve en aproximadamente 24 horas, aunque el tiempo exacto puede variar según el caso.
Existen distintos motivos por los que una cuenta puede quedar bajo revisión. Entre los más habituales se encuentran:
- Utilizar aplicaciones no oficiales como WhatsApp Plus, GB WhatsApp u otras versiones modificadas.
- Enviar una gran cantidad de mensajes en poco tiempo, especialmente a personas que no tienen agendado al remitente.
- Realizar actividades que los sistemas automáticos detecten como posibles acciones de spam.
- Cambios recientes en los algoritmos de seguridad de la plataforma, que en ocasiones pueden generar revisiones preventivas incluso sin una infracción comprobada.
Qué hacer si aparece este aviso:
- Mantener la aplicación actualizada para reducir posibles inconvenientes.
- Esperar a que finalice el proceso de verificación.
- No intentar crear nuevas cuentas para eludir la revisión.
- Evitar instalar aplicaciones modificadas o de origen desconocido.
- Utilizar únicamente la versión oficial de WhatsApp descargada desde Google Play Store o la App Store.