El nuevo sistema de pago con monedas o a través de la tarjeta Red Bus generó críticas de los usuarios, quienes, de a poco, intentan adaptarse. Pero, aunque todo parecía negativo en los primeros días, después, lentamente, la situación ha ido mejorando. Esto fue lo que le pasó a un grupo de pasajeros que viajaba el jueves en el trole que une Las Heras con Godoy Cruz. La máquina de pago con monedas se trabó y, por más que los pasajeros intentaban colocarlas, la máquina las rechazaba. Después de varios intentos fallidos de los pasajeros, el chofer dejó viajar gratis a todos los que pretendían pagar con efectivo.